[心得] 台產.新安.和泰理賠

【台產】

因中壢西堤擴大匡列被波及
1/17~1/24被送到嘉義去隔離
保單剛好在1/22過期，海底撈月

因卡到過年所以年後才有空處理送件

2/11 掛號寄出(給業務)
2/16 業務回覆已送件
2/24 都查無資料 期間也問不到進度
3/4 收到已受理通知簡訊
3/8 APP收到理賠進度通知:已付款 但沒入帳
3/10 一直都沒入帳，打給網站中的專員，說可能下周五
結果下午收到10萬元了

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出關之後馬上又保了新安東京666
在清明連假期間媽媽的公司爆出確診
又加碼保了和泰614 (5萬+4萬+日額)

媽媽於5/17確診
雖已經打3劑疫苗，但選擇3+4隔離
並在5/20三類人快篩陽性，視訊確診
沒有去PCR，5/23因不舒服再視訊拿藥(有拿到抗病毒藥)

卡在一個神奇的時間點，真的是要啥沒啥

我沒收到隔離通知書
桃園市民卡LINE還是任何補發管道都沒有我的資料
致電關懷中心到衛生機構，沒有一家能幫我處理
只說：妳媽媽的資料底下沒有隔離家人的資料

靠可是資料是我親自填的我還確認了兩次
甚至24HR內我還登入進去再看了一次資料在不在阿阿

最後是氣到連絡信任的議員服務處 (感恩俊豪，讚嘆俊豪)
當天傍晚就收到衛生局打來幫我補開紙本隔離書


再來不知道為什麼，明明有收到確診隔離單(簡訊)
卻也沒有確診數位證明

還卡在中壢聯新醫院不讓開立診斷書
折騰了半天終於願意讓我解隔離後親自再掛號一次申請診斷書

因此兩間送件時是用：

衛生局寄來的紙本隔離通知單
沒有編號、沒有實體章(他們也是用印的)
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醫院診斷證明書
處方簽
確診隔離通知書

【新安東京】

6/2親送中壢公司

人很多但有椅子能坐，拿號碼牌
其實處理速度很快
我大約只等了5分鐘
會初審妳的文件有沒有缺漏，用不到的有現場還我
但沒有幫我押日期和回執聯
也說要等他們發簡訊後才算15天
我當場有反應這不符合規定但也只是拍照後就先離開


6/10 保險業的朋友替我打電話，沒有辦法知道理賠進度，只能等
6/14 收到受理簡訊
6/15 意外的竟然剛剛收到10萬元的理賠了


【和泰】


6/2親送中壢公司

沒有回執聯也沒有任何日期證明。
也不肯用印讓我拍照，只有我自己意思意思拍個照。

6/9 發送網站意見信詢問進度，石沉大海
6/10 保險業的朋友說：電話完全視同虛設
6/15 至今仍完全沒有任何進度也查詢不到



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新安東京加分加到爆，算起來他們處理的進度比一月的台產還更快

和泰...希望他們在2022年可以撥款給我就好應該不過分吧。

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