更：我知道我自己也有疏失，謝謝大家的建議與指教。
大家好，手機發文排版可能有點怪
我於去年五月時向朋友的朋友保防疫險
核保時尚未收到保單（保單在保險員那）
我在今年5/17時，覺得喉嚨怪怪的，但快篩都是陰性，保險起見請朋友向保險員詢問我的
防疫險到哪時候到期，保險員回覆到5/20 23:59（有line詢問紀錄）
之後我在5/19時開始有明顯症狀，快篩呈現陽性，當天原本要去PCR但預約名額已滿，車
來速離家裡有點距離所以想說預約5/20一大早去PCR，還來得及申請理賠，也於5/20 PCR
確診
但是！就是有這個BUT!!!
上禮拜申請理賠，今天保險員通知我朋友說我的防疫險是到5/19 23:59所以沒辦法申請理
賠
想詢問大家，我有什麼自救的辦法？
客訴保險員？或是自己吞下去？
先謝謝大家了～
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1654781400.A.EA0.htmlmichaelgodtw1樓沒白紙黑字，你怎知是保險員搞得，搞不好是保險公 06/09 21:33
→ michaelgodtw2樓司，被搞的一整票人 06/09 21:33
→ michaelgodtw3樓差那一天，人家就可以搞你啊 06/09 21:35
Maninck4樓你也說19號PCR額滿只能20驗，保險哪一天到期有差嗎？ 06/09 21:37
→ zivking5樓欸，不是啊，承保保險公司會給你保單，無論紙本或電子保 06/09 21:38
→ zivking6樓單，這樣把鍋推給業務員不對吧！ 06/09 21:38
→ Maninck7樓申訴是你的權利，不過申訴後也不能怎樣 06/09 21:38
→ MOMO04788樓那你在網路上看得到電子保單吧 06/09 21:43
→ MOMO04789樓還是已保單內容為主喔 06/09 21:43
→ zivking10樓電子保單也是保單啊，簡訊還是電子郵件都算，又不是只有 06/09 21:43
→ zivking11樓紙本才是保單 06/09 21:43
dnaangel12樓吞了吧 06/09 21:47
→ 本人13樓回m大和z大，我也是沒收到電子保單喔！就是任何形式的保 06/09 21:48
→ 本人14樓單都沒收到 06/09 21:48
→ zivking15樓樓上講什麼話，保險公司給保單消費者不看是消費者問題； 06/09 21:50
→ zivking16樓保險公司沒給致消費者無法確定保險期間甚至無法行使撤銷 06/09 21:50
→ zivking17樓權則是保險公司問題，是吞小小小？ 06/09 21:50
→ NASHISMAGIC18樓你有投保成功，官網上也可以看得到保單，回歸主題， 06/09 21:50
→ NASHISMAGIC19樓這件事你大概只能吞了 06/09 21:50
→ zivking20樓如果確定都沒收到，先跟保險公司申請補發保單，再確定保 06/09 21:52
→ zivking21樓單內個資。就算是業務員代簽不影響契約效力，一併跟你說 06/09 21:52
jass198822樓你最後PCR了嗎？ 06/09 21:53
→ zivking23樓吞小小小，如果保單內個資是業務員代填而非受要保人指示 06/09 21:54
→ zivking24樓，這責任當然要由業務員負擔，保險公司或經紀人公司也要 06/09 21:54
→ zivking25樓負擔連帶責任 06/09 21:54
→ zivking26樓PCR是一回事，先申請補發保單 06/09 21:55
→ jasonmoon27樓我先問 妳去PCR日期跟PCR確診日期 06/09 21:55
→ zivking28樓再補充，保單若是業務員代簽，亦主張所填寫個資是受要保 06/09 21:56
→ zivking29樓人指示，那業務員要負擔舉證責任 06/09 21:56
scent1530樓你朋友還要處理這個，真倒楣 06/09 22:00