如題，5/6送出去的和泰理賠到現在沒有任何簡訊或電話，想直接打去問，但不管是總機、還是轉理賠再轉健康險，都沒人接(我猜他們也沒空接)，
看一些版友會分享打電話去不管新安還是其他家，而得到關於防疫險問題的回覆～
請問大家到底是怎麼打進去的？還是可以直接臨櫃找理賠人員問？
另外目前我身邊朋友關於陪同隔離，新安、明台、兆豐、旺旺友聯都有賠下來，請問有和泰的板友有賠下來的嗎？
謝謝！
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[討論] 打電話詢問沒人接可以直接臨櫃找理賠問嗎
保險
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如題，5/6送出去的和泰理賠到現在沒有任何簡訊或電話，想直接打去問，但不管是總機、還是轉理賠再轉健康險，都沒人接(我猜他們也沒空接)，
看一些版友會分享打電話去不管新安還是其他家，而得到關於防疫險問題的回覆～
請問大家到底是怎麼打進去的？還是可以直接臨櫃找理賠人員問？
另外目前我身邊朋友關於陪同隔離，新安、明台、兆豐、旺旺友聯都有賠下來，請問有和泰的板友有賠下來的嗎？
謝謝！
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Answerme1樓因為和泰和中國信託產險一樣，全國只有一支電話一個收件 05/25 12:02
→ Answerme2樓處，其他間有各縣市電話據點。 05/25 12:02
jocowbe3樓打進去 他說要再等1-3個月..不要打0800 打另外一隻轉3… 05/25 12:02
→ jocowbe4樓…. 05/25 12:02
→ 5樓我就是打某台北公司轉3再轉2...沒人接 05/25 12:19
wassad226樓到新竹和泰，人員回覆只有台北總公司可以臨櫃，他們只 05/25 12:23
→ wassad227樓能幫忙送件。然後詢問理賠內容跟填寫細節都說不知道，叫 05/25 12:23
→ wassad228樓我們自行問總公司。還說：我怎麼知道總公司會不會明天就 05/25 12:23
→ wassad229樓改規則～（我個人覺得和泰就是在擺爛） 05/25 12:23
Answerme10樓就心理準備好 之前整理9間理賠表格，和泰全國只給你一支 05/25 12:23
→ Answerme11樓號碼一個收件地址 05/25 12:23
→ Answerme12樓和泰官網有寫了，不開放營業據點理賠。 05/25 12:24
→ Answerme13樓
05/25 12:24
05/25 12:24ASCL14樓和泰收保費的營業據點很多，理賠居然只有一個窗口！ 05/25 12:29
Answerme15樓而且不是理賠部門，在客服處下面。 05/25 12:38
godqq16樓我也5/6寄到 和泰真的很爛居然只有一個窗口 05/25 12:51
→ godqq17樓這次保險風暴 潮水退了才知道各家的差異性 以後真的要慎選 05/25 12:51
kinmenGD18樓版上根本沒看到的和泰有人錢下來 看來看去只有新安 05/25 13:23
wsdykssj19樓我到台北公司被趕去寄掛號，沒有窗口 05/25 13:30
Answerme20樓樓上官網寫了 (拍拍 05/25 13:33
chanjack21樓提個問題，如果確定掛號寄達理賠文件，經理賠審查未補 05/25 13:58
→ chanjack22樓件賠付，若超過15日是否有保險法34條之適用呢? 05/25 13:58
Answerme23樓你寫的34條就說超過15日會算利息 05/25 14:16
→ Answerme24樓受理日開始算15日不是寄達日 05/25 14:16
→ Answerme25樓10萬元平均一天利息27.3元 05/25 14:18
fundnewer26樓和泰隔離理賠 掛號5/4寄達 5/24入帳金額有多5天利息 05/25 14:26
→ fundnewer27樓補充：5/19收到受理簡訊 送件後完全沒有跟和泰聯絡 05/25 14:30
由於昨天我有晚上打到和泰台北公司轉3再轉2，接電話的是下班後的客服(我想說或許
晚上的人會接就試試看)，他說只能幫我把資料寫給白班人員請他回撥，結果剛才真的
有接到電話，對方提到目前這周還在處裡5/3~5/4來的理賠件，預計下周開始處理5/5以
後收到的件！
她還提到，不一定是一個工作天就可以處理某一天寄來的所有理賠，他們每天大概可處
理2000件，但有時候某天來的量會太多~
→ fundnewer28樓根據我的理賠時程 是從掛號寄達起算15天 之後就有利息 05/25 14:37
Answerme29樓樓上是和泰理賠的案例 讚讚 05/25 14:52
hank2snow30樓掛號到達日開始算15天 05/25 15:37