防疫保單之亂／富邦產續保反悔 金管會批「有點過份」！
2022-04-25 15:02
ETtoday新聞雲
▲▼富邦,北富銀,台北富邦銀行,富邦金。（圖／資料照）
https://cdn2.ettoday.net/images/2917/d2917244.jpg▲富邦產防疫保單之亂持續延燒。（圖／資料照）
記者陳依旻／台北報導
產險業者防疫保單雖不自動續保，不過，富邦產遭轟因新保戶「犧牲直接續保之續保戶」、沒給予緩衝期，不僅造成評議中心申訴電話今（25）日上午暴增近600通，金管會保險局也直言「有點過份」已要求富邦產檢討。「富邦產這次有點過份。」金管會保險局指出，自動續保原本條件就是要以「繼續賣下去
」為前提，富邦產雖然有公告「防疫保單」要停售，但沒有事先告知直接續保的客戶願不
願意接受新商品、給予緩衝期這點做的不好。
[廣告]請繼續往下閱讀...
保險局指出，如果有在契約到期前通知保戶「商品改版之後要不要接受」那他們覺得可以
，但富邦產並沒有這樣做，當然會讓信用卡自動扣款的人心裡不舒服，覺得早知道就趕快
現金繳費，會要他們檢討，因為對客戶說不過去，且並沒有講清楚新保單長什麼樣子。
評議中心董事長林志潔表示，最近中心因防疫保單的議題諮詢、申訴量倍增，「尤其1998
專線被打爆」，以今天早上9點到下午1點來說，就湧進將近600多的來電，與平日一天200
多通相比，簡直3倍起跳，讓同仁電話接到無法負荷，必須吃金桔檸檬先顧一下喉嚨，但
評議中心的確可以理解保戶的心情，畢竟保單沒有預料到防疫政策的調整，以及變種病毒
變化；林志潔強調，金融穩定要兼顧保戶的權益，「評議中心會依照契約合理性跟主管機
關的原則盡力處理」。
https://finance.ettoday.net/news/2237205?from=ettoday_app--
oa04161樓要求檢討，你升官，我發財，大家都黑皮 04/25 16:28
allenhsu2222樓去年一堆國家就走向共存 你還是開自動續約給大家勾 04/25 16:30
→ allenhsu2223樓當時就沒在怕了吧 還沒有預料到防疫政策調整 04/25 16:30
→ allenhsu2224樓？ 04/25 16:30
→ smallge5樓對啊 當初台產也沒這個選項 04/25 17:23
Secret1096樓自動續保非保證續保我們都懂啊，重點是不給續保沒有提 04/25 18:47
→ Secret1097樓早講，還搞反悔這招！ 04/25 18:47
→ b03648648樓有點過分 笑死 04/25 19:59
→ ojizz4u9樓檢討? XD 04/25 20:15
wustella10樓啊是跟泰安產險偷學的膩？ 04/25 20:37
→ qaz2796611樓檢討是有個屁用？ 04/25 22:16
Septemberch12樓富邦的產險....嗯嗯呵呵 04/25 22:30
yafx4200p13樓2樓說得很對啊 富邦真以為台灣防疫南波萬 放自動續保 04/26 04:38
→ yafx4200p14樓想多賺一年 結果沒想到疫情失控 也還沒到共存就反悔 04/26 04:38
hencewu8615樓可憐金管會 04/26 13:43
oa041616樓富邦認了嗎？怎麼FB在傳五月信用卡自動續約承保了 04/26 13:44
klmer1910417樓現在改3+4 還不全吃 保留一點形象 04/26 14:11
johnyson18樓立委介入囉，上層應該只能被迫屈服不玩奧步囉！ 04/26 14:29
eric5599919樓認了 04/26 20:12
yangshunhui20樓富邦有最新聲明 至少有處理 大家也別讓自己的權益睡 04/29 13:16
→ yangshunhui21樓著 04/29 13:16
jdisss22樓邦邦算好的了啦 其他產險公司都說撤就撤欸 04/29 15:26
sky8195love23樓剛剛看到新聞，好像信用卡扣款的也可以 04/29 17:11
