先上網友在推文提供的人權圖
https://i.imgur.com/uKMzhjD.jpg雖然還沒有看到新聞稿
感覺富邦內部的確是想這樣做(還是選擇低調做不發新聞稿?)
看起來五月選擇自動續約信用卡的保戶就是被當韭菜割
五月的信用卡富邦應該都不會發動扣款
5/1開始寄不續保通知
現在新聞稿已經清楚表達只要沒有在4/20繳錢就是不續
雖然商品不是保證續保
但是相信五月到期的自動續約信用卡的保戶都有收到續保通知單
上面也表示若無其他意見(換信用卡或是終止保單等)
會在到期前自動依原信用卡扣款進行續保
依照保險局表示有《若已寄發續保通知書給保戶並已收取保戶保費,保險契約即為成立》
富邦有沒有寄續保通知>有
保單有沒有生效>沒有
為什麼沒有生效>因為保戶沒繳錢
為什麼沒繳錢>因為富邦說會自動幫我扣款
但是現在富邦都不扣款,保戶當然沒有繳錢
有保險專家可以解釋
保險公司當然可以主張保單沒生效是因為客戶不繳錢
但是客戶繳不了錢是因為保險公司自己發動不扣款
而不是保戶不願意或是來不及繳錢
因為自己不發動,導致客戶不在規定期限繳錢
因此保單無法生效
扣款方都在保險公司,所有線上繳費管道都被關掉
保戶要怎麼繳錢
還是富邦就踩死不保證續保商品
我保險公司就是有承保權
我不想給你保,我當然不會發動扣款
保險局之前新聞稿表示的產險公司應於保險契約成立前,將調整後的內容提供保戶選擇
看起來續保通知上面也沒有表示
如果公平待客可以這樣玩
那以後保險公司只要是不保證續保商品
隔年都不要選信用卡繳款
以後通通都選現金繳錢就好
反正選信用卡自動續約,也是要看保險公司要不要發動扣款
保戶永遠都是被動等保險公司,看來年願不願意施捨保戶去發動扣款讓保戶續保
相信這幾天富邦電話響不停
好奇之後到底會有多少案件申訴
還是有高手要提供教學如何去保險局申訴?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1650634779.A.3DE.htmlarchieli1樓他不發新聞稿,直接公布在網站上QQ 04/22 21:42
→ archieli2樓 04/22 21:42 nick24283樓不給續保去年也要提供選項可保3.0吧 04/22 21:49
Maninck4樓我到覺得戲沒你想的這麼多,他也不會說是你沒繳錢還是他 04/22 22:02
→ Maninck5樓不想扣款,只會說沒收取保費契約不成立,不負保險責任。 04/22 22:02
→ Maninck6樓此外保險公司對保局說已達風險胃納量所以無法承保所以停 04/22 22:02
→ Maninck7樓售商品,也提早跟保戶說了,難到保局要說就算風險大你也 04/22 22:02
→ Maninck8樓要吃下去嗎?這樣不就明擺著叫公司不用去管風控。不過我 04/22 22:02
→ Maninck9樓到是有興趣知道保局的態度... 04/22 22:02
kt7rc10樓有人在富邦網站刷卡繳完費後但繳費紀錄查不到的嗎 04/22 22:06
norn11樓 04/22 22:07 → kt7rc12樓雖然18號有收到富邦完成繳費通知但目前尚未請款 04/22 22:07
oa041613樓鐵了心要讓業務去對他們的客戶道歉 04/22 22:13
s925062014樓根本欺負客戶…業務跟我說可以正常續欸== 04/22 22:19
→ s925062015樓而且我是幫我爸媽保想說內容蠻足的…… 04/22 22:20
hellochun16樓今天收到業務員通知的當下整個一頭霧水也覺得他們很可 04/22 22:22
→ hellochun17樓憐,公司這樣搞非常誇張,想打電話罵這公司但我不是要 04/22 22:22
→ hellochun18樓客服跟我道歉他們也很辛苦,所以到現在還是很無奈 04/22 22:22
Felix7611619樓我21才刷卡 已顯示已出單 04/22 22:24
kt7rc20樓那個已出單是指之前的 我也是已出單但根本沒有收到電子保單 04/22 22:26
LeeMark21樓我是覺得要這樣搞的話,我就5月確診 04/22 22:27
Felix7611622樓這是續約的吧? 04/22 22:30 → wayn200823樓富邦根本不管你 它不要破產就好了 04/22 22:31
dumpling2624樓富邦的業務不是整天吹自己公司多好多穩多貼心嗎 04/22 22:35
bryanma25樓可以試試看主張授權扣款等於收到保費 04/22 22:53
allenhsu22226樓說真的我去年就在想他們怎麼還會讓我自動續約,不怕 04/22 23:00
→ allenhsu22227樓爆炸嗎? 結果還真的怕出事先撤了 呵呵 04/22 23:00
→ Kuansvs28樓原本就覺得富邦不會續保,後來聽說5月份保戶可以自動續保 04/22 23:04
→ Kuansvs29樓就當撿到,現在沒了就認了,好險年初還有保到新安666,可 04/22 23:04
→ Kuansvs30樓以稍微回血! 04/22 23:04