跟各位分享一個案例。
我有一張Apple Pay八達通,
在過去設備只要登出Apple ID時,
交通卡就會自動上傳到iCloud上,
重新登入Apple ID後就可下載到新設備上。
但我有一次在更換整新機時,
各種交通卡當中僅有八達通移轉失敗,
在新設備上登入Apple ID後出現以下畫面:
https://i.imgur.com/Y7VGOg5.png
洽詢Apple後,
Apple表示後台看我的八達通卡在舊設備內,但由於舊設備已經被直營店收回,
因此有被授權退回「餘額」,
但押金要聯絡八達通公司看怎麼處理。
https://i.imgur.com/BaW9rdw.png
因此聯絡八達通後,
八達通同意退餘額+押金,
所以後續就走八達通的退費處理,
完成退費後,上面那張無法加入八達通的畫面就沒有再出現。
直到我更新一次系統後,
那張截圖就再出現了,
並且即便是更換設備,或是重置設備等,
僅要登入我的Apple ID,就會顯示該錯誤,
代表那張八達通仍與我的Apple ID連結。
再次聯絡八達通,
八達通表示該卡片已經完成退費,
屬於Apple的處理範疇。
而再次聯絡Apple,
從後台看我的帳號卻已沒有見到該八達通,
研判可能是某種Bug仍無法解決。
而現在從iOS 15到現在iOS 18,
每一次更新我都會去檢視錯誤是否仍在,
然而卻事與願違xD
因此建議各位,
如果要登出設備的Apple ID,
仍建議手動確認交通卡轉移成功,
尤其是八達通,日本交通卡沒遇過此問題,
大概以上心路歷程與各位分享囉!
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