[問題] iPhone 11無法加入eSIM

iOS

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想請問各位
因要跟女友出國,所以打算到當地時用eSIM
但在設定女友手機時,沒有加入eSIM或是選擇行動方案選項

不過今年年初女友有跟朋友一起出國,那時候她們確實用的就是eSIM,只是那時候設定的朋
友也忘記當初怎麼設定的,看起來設定頁面(如下圖)的第二組sim卡就是那時候加入的eSI
M,有大大知道為什麼會現在沒有加入eSIM的選項或是解決方法嗎?
https://i.imgur.com/4GNZtr7.jpeg

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rLks021樓怪怪的 。照片上,手機沒有 SIM 卡,不過有 4G ? 12/04 15:07
rLks022樓怪怪的 。照片上,手機沒有 SIM 卡,(也沒有 eSIM) 不過有 12/04 15:08
rLks023樓4G ? 12/04 15:08
主要的那邊是我女友手機號碼,我塗掉了
cityport4樓樓上再看一次 12/04 15:33
cityport5樓把過期的esim刪掉..可能上次設定卡住了 12/04 15:35
eSIM 點進去沒有刪除的選項
g68896886樓設定→一般→ 關於本機,機型型號截圖上來看一下! 12/04 16:01
x29913867樓重開機 12/04 18:06
重開機過也重置網路設定好幾次了,都沒有用
xaobai8樓iphone是台灣版的嗎 12/04 18:46
是台灣版的
wwwwww402449樓試試看直接掃條碼看看會不會跳出來 12/04 19:15
w40525610樓撥號畫面打*#06# 有出現EID嗎? 12/04 19:24
w40525611樓沒有EID的話就不能用eSIM 12/04 19:25
malanna12樓樓上不看內文就回的嗎? 12/04 19:30
本人13樓因為人已經在日本了,看來還是直接重買張實體卡比較 12/04 19:43
本人14樓快了 12/04 19:43
rei19615樓先充電好嗎? 12/04 20:09
Bulls2316樓我以前的XR也是無法加入esim,無解,後來改成雙卡槽才完 12/04 20:10
Bulls2317樓成。 12/04 20:10
了解,決定要去買新手機了哈哈哈
cutejojocat18樓人在日本就直接bic買卡吧 可能esim那個晶片壞了 12/05 00:15
那就沒辦法了
allcreative19樓現在很多esim不支援11以下 買的時候都不看的嗎 12/05 07:56
就說之前有裝過也確定可以用了,也有看有支援11,但後來才發現功能不見了
qpxqp20樓ios更新後,截圖esim > 開啟圖片>點擊qrc會出現加入esim 12/05 11:15
inru21樓我的也是11,剛看,可以加入esim 耶 12/05 11:47
oo88661122樓手機備份後重置看看 12/07 10:19