【一般問題】機型名稱：
iPhone16 Pro Max
系統版本：
iOS 18.11
問題描述：
最後還是妥協，花了612元買iTransor for LINE
照軟體上面設定，安卓開發者模式→資料備份至電腦→蘋果解除尋找我的iPhone
→登入蘋果的LINE沒有進行iCloud下載備份
照著上面步驟之後，系統居然跳出
https://i.imgur.com/NK1P5mm.jpegiPhone方面，竟然出現近14天的聊天紀錄
幾個問題：
1.為何照著步驟還會轉移失敗？上面兩個原因都不符合我當前狀況
(尤其我的iPhone還有180GB以上空間)
2.Google Drive的備份，記得只要載入iPhone就沒救了
我還能把紀錄回復到原來的安卓嗎？
3.(最重要的)如果聊天紀錄真的沒救了，如何要求iMyFone退回我付款的612元？
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1734440758.A.D86.html→ wbc3191樓你應該要去問軟體開發者比較快吧？看是什麼問題 12/17 21:09
已經連續寄十幾封郵件給客服了，一直裝死不回覆才會另外來這邊問
都付錢了還把我的聊天紀錄弄壞真的很OX
→ cclincclin3樓拍拍沒救了。記得去解除會員，不然明年還是會扣款 12/17 21:15
fck014樓就算失敗紀錄應該還在電腦上？我上次蘋果轉安卓用另一套， 12/17 21:15
→ fck015樓但步驟做錯，不過因為紀錄在電腦裡，最後還是成功轉過去。 12/17 21:15
lancast6樓2不管怎樣都還會在 除非蓋掉 你可以一直轉到成功 不用怕 12/17 21:16
感謝，先詢問如果我把Apple的LINE刪掉，回去載安卓的版本
紀錄會回來嗎？
FF4u7樓通常轉移的時候，軟體會留一份資料在電腦 12/17 21:21
→ FF4u8樓
12/17 21:21 FF4u9樓安卓有備份到Google drive 應該也能恢復（文字） 12/17 21:23
2024.12.17 21:29 更
剛剛把Apple的LINE整個刪掉，之後 不匯入雲端 不匯入聯絡人
重登後手機沒有聊天紀錄，但是在重試iTransor後14天內的紀錄出現了
(但還是一樣轉移失敗)
表示目前記錄是有保留在電腦端的，只是不明原因無法下載至iPhone
→ lancast10樓推樓上 不用回去安卓 做後半段就好 12/17 21:29
同時間回覆 XD
目前確定只需要做後段還有機會，只是接下來可能得等客服解決了
OS：不過我寄信的語氣超難聽及不友善的(汗
FF4u11樓換條 USB線 / 確認一下電腦硬碟空間是否也夠，（不是手機的 12/17 21:53
電腦 160G，D槽 76G
不行，線的問題是會偵測不到裝置
目前初步研判可能是iPhone16 Pro Max這邊的存取權限還沒有完全打開
但是軟體只叫我解除尋找我的iPhone，沒有其他權限的資訊
kentck12樓Line很多不重要的群組和聊天紀錄可以先刪掉 12/17 23:41
剛找到LINE的備份檔了
iMyFone_LINE_Backup這個資料夾內，連同11/01時的備份紀錄也在裡面(有圖檔的紀錄)
剩下的只差如何開啟iPhone16的權限了(我先去twitch直播黑悟空了)
kentck13樓我是用Tenorshare iCareFone轉成功，不過跑超久，後來覺 12/18 11:36
→ kentck14樓得如果電腦有記錄手機不一定要轉，因為轉了也無法搜尋.. 12/18 11:36
kentck15樓電腦有裝iTunes？ 12/18 12:02
一開始有想說是不是忘了裝
結果也不是，約半個月前我就有安裝iTunes了
目前客服已回覆，我再把問題講詳細些
lancast16樓樓上 搜尋不是問題啦 你用內建備份復原一次就可以了 12/18 12:38
結果剛剛我為了拍截圖照先嘗試匯入11/01的備份，結果居然成功了？！
目前嘗試匯入昨晚的備份，看是不是也是成功(如果也成功問題就複雜囉......)
12/18
結果失敗，看來是Android的備份系統出了問題
客服是建議直接從Google Drive下載備份再轉移
kentck17樓喔喔還原>備份>再還原，之前問客服的說法是這樣還是不能 12/18 15:33
→ kentck18樓搜尋，晚點來試試 12/18 15:33
目前已經成功把聊天紀錄全部轉至iPhone16了
剩下時間再來幫家人轉一支手機的聊天紀錄(然後趁機分攤費用 XD)
當前先不要直接用Android轉iOS的功能，備份部分可能有問題
先單獨備份再單獨復原兩段式操作比較保險
ruizachi19樓之前16PM從三星用care done for line順利 12/19 10:55
![[問卦] Tenoreshare要我的名字 - 看板Gossiping](https://i.imgur.com/whbOrOo.jpg)