2025/01/08進度更新:
在0800客服開門後與其聯繫,對方回覆的確是取件日期錯誤導致我自己無法線上申請退貨,她已幫我手動建立退貨程序,就等我回到台灣後由宅配人員來收件,她也會向內部回報存在這種日期錯誤,結案。
原文:
2024/12/25官網下單並於同日在101直營店取貨的iPhone 16 Pro Max,
因為一直以來都是裸機使用,當天開箱就被背板異常刮手的四周邊緣嚇到,
想說先在14天鑑賞期用看看吧。
結果這14天以來不管在台灣或日本(NOW)摸過的幾十台展示機背板邊緣都很滑順,
決定退貨重買,
登入訂單後卻顯示已不再符合退貨條件,
嚇到!!!
再仔細一看,
竟然說我12月25日訂購,但已於12月24日取貨,這樣當然已超出14天…
問題是有這種可能嗎???
https://i.imgur.com/R8F7kFA.jpeg-----
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1736260012.A.C3F.html→ bajiqa1樓你打蘋果客服,你在這說也沒辦法退貨 01/07 22:29
DellSale9992樓裝個殼就好 別嚇自己了 01/07 22:29
→ 本人3樓就是裸機使用,不考慮裝殼…沒找客服是因為只到晚上九點,要 01/07 22:32
→ 本人4樓等明天才能聯絡 01/07 22:32
→ zxcbrian5樓我們看起來像客服嗎,這打客服一定能解決。 01/07 22:33
→ 本人6樓發這篇主要是突顯Apple官網可能存在日期謬誤 01/07 22:42
→ PeterHu08277樓這次首發我也是 我取貨時間是首發的前一天 01/07 22:50
→ PeterHu08278樓不過沒有瑕疵就沒退貨了 01/07 22:51
→ PeterHu08279樓 01/07 22:52 → cityport10樓店裡的機器沒改時區吧..美國的時間比台灣晚 01/07 23:42
→ xzero091111樓本來就會這樣認定 01/07 23:49
→ baobao12樓雖然14天是你應有的權益,但是用到滿才退真的是太大意了 01/08 00:12
zxc65403313樓打電話客服會幫你處理,朋友上次也是遇到打電話跟客服 01/08 01:36
→ zxc65403314樓說明情況就好了 01/08 01:36
astrofluket615樓我們像是蘋果客服嗎+1 01/08 01:41
→ taihao16樓用到滿才退怪誰呢 01/08 08:25
→ taihao17樓用個7天就差不多知道喜不喜歡需不需要換了 01/08 08:25
→ Kenel18樓為何要用到最後一天呢?任何事都要抓點裕度吧,怪誰呢 01/08 08:43
→ sayno42619樓知道會塞車 還不早點出門 01/08 09:07
→ rb73102420樓稱到第14才換 是想說免費多一天保固算一天,結果碰壁啦 01/08 09:25
pacamara21樓各自有錯 01/08 11:16
→ nosugartea22樓用好用滿然後退貨… 01/08 12:33
→ kakashi4523223樓不好用不合乎有時間就要退貨了,門口寫不好吃免費 01/08 12:44
→ kakashi4523224樓你會吃完再跟店家說不好吃嗎… 01/08 12:44
Annex25樓下次記得買好市多的,89天再退(反串 01/08 13:06
→ Wolff26樓算太精了 01/08 13:20
lutein27樓直營店取貨沒有當場開箱檢查? 01/08 16:29
tonyian28樓檢討使用者,不愧是使用iPhone 的族群 01/08 20:32
→ anubis102829樓23樓,看他這德行說不定真的會 :) 01/08 21:20
→ mintex30樓一直退這樣就永遠用新機 01/12 13:06