[問題] 關於幫家人換16後,無法使用facetime

iOS

1130


【一般問題】
機型名稱:iphone 16
(建議但不強制使用正確名稱)

系統版本:ios 18.3.2

問題描述:

上月續約幫家人從14換了16
(確定買的是台灣版的16)
轉換完資料後,facetime語音跟視訊功能就不能用了

使用facetime接聽來電時,畫面顯示接通,但無聲無影

撥出會出現以下畫面
https://i.imgur.com/A1zpx9F.jpeg


已試過把icloud帳號登出再重新登入
或是刪掉facetime重灌
也去電信公司問過,還換新卡(亞太實體卡換成esim)仍然無解
請問各位板友有沒有其他建議方式能讓facetime正常使用

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.199.100.7 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1742198390.A.6ED.html
sand08231樓恢復原廠按下去試試看能治百病 03/17 16:25
ddoll2882樓直接打電話給apple support 03/17 16:37
panda314473樓我也遇過,DFU、換門號、換帳號或是升級到18.4 beta 03/17 18:15
panda314474樓2都沒有效。最後是回原廠換了主機板才能用,但不排除 03/17 18:15
panda314475樓問題可能會復現。 03/17 18:15
kevenshih6樓網速太低? 03/17 18:57
hao81777樓設定>App>FaceTime,行動數據打開 03/17 20:08
wbc3198樓蘋果的問題,連客服也無法解決。 03/17 20:14
wbc3199樓有遇過本來可以,升級系統後就異常。 03/17 20:15
oopsskimo10樓有綁過雲上貴州的apple id? 03/18 08:11
addison486911樓如果DFU重灌沒辦法也只能送修了,試試DFU吧 03/18 10:47
本人12樓帳號沒綁過中國,行動數據也有開,改天備份完來dfu試試... 03/18 11:11
本人13樓網速部分至少都有10M以上,但不論行動數據或WIFI都不行 03/18 11:11
ming030314樓我出現跟你相同的問題,DFU過了一樣 03/18 14:45
CharlesCL15樓之前備用機也有這種情況,後來某天自己就好了,也不知 03/18 22:50
CharlesCL16樓道是哪裡有問題 03/18 22:50