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3/9今天通知可以取回了
蠻長的等待
總結幾個主因影響維修時間
1.遇到很多國定假日
2.被apple抽到要回新加坡檢測
3.SA人員key單產品序號key錯,影響後送作業
——
先說結論,修得很e04
到現在發文耳機也還沒回來
耳機去年8月在電商購入
今年1月有一天耳機異常
症狀是左右耳顯示電量0%、充電沒燈號、重置時燈也沒亮,解除重連再也找不到裝置
還在保固想說送修
因人在南部工作
不方便直接預約跑台北直營維修
打去蘋果客服問說可以找經銷商送修
所以送去給SA維修
然後就是頭痛的開始
1/28送件
工程師說估計要14-21個工作天
心想差不多二月底,就修吧
怎知到二月底還沒收到通知,致電詢問
只得到回覆,耳機寄回新加坡apple檢修
問什麼時候會好?不曉得
每週打電話去SA問也是一籌莫展,有夠可憐QQ
沒想到修個耳機會遙遙無期,真的吐了
以後還是排除萬難去直營維修
狀態永遠不動的維修查詢
https://i.imgur.com/Ft2gNGl.png--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1677907905.A.CD6.htmlBulls231樓修一個月真扯 03/04 13:39
SongLa55662樓你翻翻看你的維修單上有沒有寫預估時間 03/04 13:58
wcptt3樓上面有寫2/17,也超過太久了 03/04 14:04
→ SongLa55664樓拿那個日期去「請教」客服,不爽就去要賠償 03/04 14:05
InfocusM5105樓也太久 神腦德誼都差不多一週就可以拿回來了 03/04 14:06
jamesyang8886樓我也是Pro一代,之前送德誼兩次都一週左右回來 03/04 14:11
→ SDCREW7樓寧可花一趟高鐵錢跑直營店也不願意給經銷商修 03/04 14:13
→ 本人8樓紙本留存聯沒押時間,維修查詢系統有寫 03/04 14:14
→ 本人9樓搭高鐵真的有想過,經銷商只會兩手一攤說還在原廠 03/04 14:16
→ 本人10樓檢修中,他們也沒辦法,然後就沒然後了,有夠哭 03/04 14:16
→ yoshilin11樓這輩子不會再買Apple耳機了 03/04 14:26
vm3cl4bp612樓這應該沒得修?直營都是直接換新 03/04 14:43
MoDerF13樓蘋果耳機買信仰的 這樣一修 信仰啪的ㄧ聲 沒了 03/04 15:47
bgover14樓直營店直接換,高鐵票都划算囉 03/04 16:26
leeyulou15樓有打過Apple0800問過嗎?看能不能管束一下 03/04 18:04
jill790516樓嚇死人的效率 03/04 18:27
→ c9840602317樓再等一個禮拜 03/04 18:44
→ freedomeric18樓你發文跟你的耳機有沒有回來有什麼關係 03/04 19:41
imkiwiwi19樓 03/04 20:01 → imkiwiwi20樓新竹SA,供參 03/04 20:01
→ imkiwiwi21樓中間有228,只要七個工作天 03/04 20:02
→ imkiwiwi22樓SA櫃檯也是說7-10個工作日 03/04 20:02
jakechen102723樓太誇張了吧 03/04 20:09
→ 本人24樓你的好像沒有寄到新加坡,我的不曉得為什麼飛過去 03/04 20:11
→ 本人25樓旅遊了 03/04 20:11
io326樓Apple説要回新加坡就真的會回去 這是無解的 03/04 22:02
Xperia27樓不愧是蘋果 03/04 23:06
yillusionwei28樓我預約拿去神腦,三天就換新的給我了耶 03/05 01:36
lewecool29樓有直營真好,有問題現場檢測完就立刻換一副新的給 03/05 02:39
→ lewecool30樓你了 03/05 02:39