機型名稱：
iPad pro
問題描述：
最近搭配學生專案，買了iPad pro送AirPods，但因為一些私人原因考量，後來決定退貨
。原本價錢部分是顯示兩萬六千多，然後扣一筆四千多（等於贈送AirPods的意思）～現
在問題來了，客服說，現在全部商品（買+贈送）退回的話，要付一筆四千多的費用
因為貨到了，也完全未拆封，不太能理解為什麼還需付一筆費用。不曉得有沒有人遇到同
樣的狀況呢？或是可以怎麼處理比較好呢？
謝謝
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[問題] iPad pro退貨問題
iOS
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機型名稱：
iPad pro
問題描述：
最近搭配學生專案，買了iPad pro送AirPods，但因為一些私人原因考量，後來決定退貨
。原本價錢部分是顯示兩萬六千多，然後扣一筆四千多（等於贈送AirPods的意思）～現
在問題來了，客服說，現在全部商品（買+贈送）退回的話，要付一筆四千多的費用
因為貨到了，也完全未拆封，不太能理解為什麼還需付一筆費用。不曉得有沒有人遇到同
樣的狀況呢？或是可以怎麼處理比較好呢？
謝謝
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→ cola3301樓官網買的嗎？是不是溝通上有誤會 退貨不用錢阿 08/22 09:51
zxc6540332樓沒有吧，你如果兩個商品都返還的話是直接全退啊 08/22 09:51
k3854769163樓不然你拿去隔壁板賣啊 08/22 09:51
ludashi4樓應該是你誤會了，我上週退了macbook也沒說要多收錢 08/22 10:32
→ Newkrist5樓退貨不用錢，就主商品加贈品一併退回 08/22 10:54
→ game05026樓買的時候是整筆刷再刷退部分金額，退不知道是不是 08/22 12:21
→ game05027樓也是整筆退26再扣4回去 08/22 12:21
→ game05028樓應該只是敘述問題，不會多扣錢吧 08/22 12:21
kuomika9樓流程就是你再付四千（折扣金額），退你二萬六（總 08/22 12:28
→ kuomika10樓金額） 08/22 12:28
→ kuomika11樓有刷卡紀錄幾次就要回去幾次 08/22 12:30
→ kuomika12樓怕你收到刷卡通知會誤會 08/22 12:31
==》了解，謝謝大家的說明，會再去了解清楚
→ figgy13樓發這篇文章前是不是應該跟客服再問一遍會比較好？ 08/22 19:17
==》有跟客服問過，客服有提到有這筆款項，且已經扣款
jason410114樓除非你不退耳機，才會多扣一筆4290 08/22 19:32
abcd111115樓隔壁版賣掉還拿倒賺，幹嘛退 08/23 21:35