Re: [心得] iPhone13Pro保內維修,感覺好差

iOS

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: 流程大概是這樣:
: 6/24傍晚時分,去年12月買的iPhone13PRO突然自己關機無法開機
: 當然也無法強制啟動
: 剛好隔天6/25下午101的Genius Bar還能預約,就立刻預約了
: 隔天我自己開車到了101
: 之前聽聞蘋果好像都直接換整新機,我其實是滿心期待的能馬上拿到手機
: 結果經過店員檢查後他告知我要送維修中心,說7/1會好可以來拿手機
: 我當下有點傻掉,手機對於我的工作來講幾乎是第二生命

手機對工作很重要 多準備一隻備用才對
因為那是生財工具 你能承受薪資中斷的風險嗎?

應該說要先認清重要的程度是到哪裡
1.沒有手機工作停擺 <--這個絕對要準備備用機
2.沒有手機工作不方便 <--這個發生還可以用其他工具代替,不一定需要
3.沒有手機工作時要消手遊體力不方便 <--這叫第二生命?
自己應該可以判斷到底是哪個吧

回應你在推文中給我的疑問
如果你的工作非13 pro不可 那你就該多一台13 pro備用機
不然你拿個7,8,se去備用都可以
平時有icloud備份還原一下就好

例如D槽對我很重要,我除了NAS一份雲端一份外接硬碟再一份
為什麼外接硬碟還要再一份?出遠門急用不想等網路下載啊

: 但我也只能同意了不然怎麼辦,就五天而已等等吧
: 然後借了我一隻iPhoneXR 64G
借你手機工作應該ok
蘋果該做的都做了
我修過5,6次從來沒借到過咧

: 後來的mail通知是這樣
: 6/25親臨Genius Bar
: 6/29我們已收到您的產品
: 6/30你的維修已完成
: 7/1打電話去問他說還沒回到台灣
: 結果又乾等了好幾天
: 7/5你的維修已完成
: 7/5產品即將送還給你
: 原本以為今天可以拿手機了
: 剛剛打電話去101問 「還沒到喔,還要從國外送回來」
延長維修期間確實是蘋果的問題
什麼原因延長你沒說 我就不知道了
還好你有先打去問
不然你誤會 "7/5產品
即將
送還給你" 這個訊息直接殺去會更火大

: 第一次送修iPhone體驗真的極差
: 首先在預約Genius Bar的時候,時間真的很難預約
: 幾乎全北部的都要排到3-4天後,隔天101的空為我猜是剛好有人取消
: 意思是我手機壞掉還要等好幾天等我預約的時間到才能送修嗎?
沒有人喜歡等
你既然預約到隔天了在不高興什麼?
蘋果的預約時間就是讓你不用浪費時間在當場排隊
你可以用本來拿來排隊的時間做你要做的事

還是你想體驗子龍優秀的服務
有一陣子送修頻率高到櫃台小姐問我是不是經銷商
怎麼常常來送修

: 再來去送取手機都不能郵寄,只能親臨。
: 意思是我要特地從桃園開1個小時多的車程到101
: 然後付兩次100/HR的停車費(保內沒有費用不能折抵,所以保內手機故障是我的問題嗎?)
: 再來一隻手機簡單維修居然要送到新加波去修理,已經快兩周了還拿不到
簡單維修...不能開機是什麼問題你知道嗎?
這麼簡單先上ptt找版友抓藥
自己diy不就好了

: 首先我要先預約你蘋果直營店可以的時間,萬一約滿了抱歉請你再多等幾天
: 再來要我花兩個半天的時間自己跑到101來回兩趟送取
: 喔當然還要我自己付200元停車費
: 你說不能開機不能直接換整新機
: 然後你一間直營店這麼大間也不能維修要送到國外去
: 要我等兩個禮拜(也許更久)
: 最後要我自己出保護貼跟包膜的錢
: 一隻35000的手機,才半年就壞掉,搞得好像全部都是我的問題一樣
其實除了維修延長以外
停車費、從桃園跑去直營店、保護貼包膜什麼的 都是你自己的問題

手機壞了不開心可以理解
第一次送修代表你以前沒跑過流程
但你沒有了解維修的流程和會發生的狀況
導致期望和實際有落差
本來就只能自我調適

就算版友一致噓蘋果 同情你好可憐
對現況沒有任何幫助 你還是得等蘋果修好


至於推文說什麼奴性的
請推薦一家手機廠 維修時交通方便、不用排隊
可以補貼交通費、請假薪水、保護貼包膜費用等等
我下次換那家試試

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RedLiam1樓其實有提供XR就仁至義盡了 不然說什麼工作非13不可 07/06 16:39
RKubica2樓就你直接買一台新的 除了包膜以外都有了 07/06 16:39
RedLiam3樓其實很多問題先打客服詢問就不會後面自己一堆不爽 07/06 16:41
RedLiam4樓蘋果的客服蠻專業的,可以問到很多資訊再做決定 07/06 16:42
RedLiam5樓如果最後還是不爽想抱怨至少還有所本 不會被笑 07/06 16:43
AirRider6樓吃不到只要嘴的僅需掛 奴 跟 粉 兩字 就能精神勝利 07/06 16:54
AirRider7樓根本無助於實質討論,多一篇回覆也只能躲在暗處 07/06 16:54
kouta8樓現在就是巨嬰時代 染疫也要怪別人 07/06 17:14
a09139樓三星修蠻快的 中午開門去修可能一小時內會好 07/06 17:47
LuckSK10樓三星有料很快,但是沒料也很快 07/06 17:49
note9還好沒壞過
f7792811樓手機對我的工作來說幾乎是第二生命 用XR無法完成工 07/06 17:50
f7792812樓作 必須得是13pro 07/06 17:50
iscu13樓我覺得是帶賽被抽檢, 一般換整新機檢查不用這麼久 07/06 19:09
原po沒有講 到底發生什麼事導致延長沒人知道
Xperia14樓至少有幾家都能到府收件了,而且蘋果直營確實難預 07/06 19:14
Xperia15樓約,其他家直營有這樣嗎 07/06 19:14
不知道 你也許可以查查sony有沒有這樣
yao0391116樓所以什麼情形才能直接換整新? 07/06 19:20
x7412580017樓我記得不開機一定要送回工廠檢查,怕你拿假機來洗 07/06 19:45
x7412580018樓,之前在對岸還是哪裡有發生過這種事 07/06 19:45
waroz19樓但我去年12mini送A13不開機是當場修 07/06 19:48
waroz20樓然後有瑕疵,在我拒收後 07/06 19:48
waroz21樓好像有說要送去新加坡的樣子,不太記得了 07/06 19:48
waroz22樓最大問題還是直營太少,授權又不是每家都良心 07/06 19:49
直營真的少
jantim10223樓真的很閒 07/06 19:49
jantim10224樓另外12開始都能拆解維修 大家保重 07/06 19:49
XperiaZ525樓有啊,htc 就可以到府收送,屌打蘋果 07/06 19:53
XperiaZ526樓華碩皇家據點多,買手機送修也很方便 07/06 19:54
不要在這邊害人啊 pf2修到會怕
Annex27樓嗯嗯,手機是生財工具的話真的要多買幾支以防萬一, 07/06 19:54
Annex28樓像我都一次買三支,工作用/私人用/備用 07/06 19:54
嗯,你還少買宣傳用和收藏用的
Arens556629樓完全同意這篇 07/06 20:00
daim30樓這世界的風氣已經完全轉變成如此 07/06 20:24
你的世界不是我的世界