Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務Apple Watch

iOS

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https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg

https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg


說真的 我有它們家一堆產品

1. 名片夾
2. 收納錢包
3. 旅行皮革手機收納包
4. Apple Watch 錶帶
5. 三個 iPhone 殼 (殼數量沒記錯的話

反正買滿多東西就是了

所以說 算是滿喜歡它們的產品。

但上面 對話讓我蠻失望的地方是

1. 錶帶會掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受)

2. 不能補色?按我的理解 刷毛 沾顏料 刷一下就能處理的事情了..。

原先以為是 整個皮革染色 內裡也會是那個顏色,但原來邊邊的部分是 漆上去的。

總之呢 是挺失望的.. 所以上面回覆 我收到以後 直接 已讀

後來就沒在戴那錶帶了
嗯嗯 = =


結論:

3000 的錶帶 會掉色,且不能補色…OK

雖然我不是數學家,但是這聽起來很爛對吧?



買它們家產品就期待自己是幸運兒吧,不要出現問題。出現問題大概也得自己吞。


哦對了 它們是台灣牌,但還是早點下去(或改變)吧

你們應該為自己提供的服務和產品負責;少打點廣告,提升客服和產品品質吧。


: 5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38
/4
: 0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
: 本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為
42
: /44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
: 入,總價2833元。
: 結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破
..
: .
: https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg

: ...
: 當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才

: 示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回

: 錶帶以便工藝師評估狀況。
: 過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線

: 購物金。
: https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg

: 沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也

: 試過,但可以補你三千塊購物金,
: 維修一個錶面,三千塊夠嗎......
: 再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:
: 1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例
: 原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?
: 2.可能為配戴時生活環境方式有問題
: 我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......
: 「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」
: OK,我衰

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brady98701樓看到照片我還以為看到我自己XDD,一樣的錶帶,只戴 06/29 08:48
brady98702樓沒2個月吧,一樣掉色也不能協助修復 06/29 08:48
我們應該是唯二的特殊案件 哈哈好嘴 QQ 抱ㄍ
AMSTERDAM143樓以後我應該也不會考慮他們東西 還好之前沒買 06/29 09:12
c3320084樓你的結論怎麼有聲音啊 06/29 09:12
chimouse5樓真想要真皮製品 推薦可以去找專門皮件訂製的 06/29 09:13
chimouse6樓量身定做 又自挑顏色 皮質 價格也不貴 06/29 09:14
chimouse7樓apple watch除非買到愛馬仕錶帶 不然誰知道你買哪牌 06/29 09:15
hellomotogg8樓有聲音的結論 06/29 09:41
gname3989樓大推愛馬仕錶帶!買了五條都沒有此現象 06/29 10:58
t755079ttt10樓Moshi品質雖然也沒多好 至少保固方面不囉嗦 06/29 11:17
t755079ttt11樓兩個牌子價格差不多的吧 06/29 11:17
arthurwang12樓副廠皮革,我會推薦Nomad 06/29 11:18
Beersheep13樓還好沒買過 辛苦惹 06/29 11:29
gglonkey14樓台灣自己的牌子,賣那麼貴售後服務還那麼慘… 06/29 11:44
s5878715樓爛廠商就下去 06/29 12:51
Marxs716樓有網友在官方FB貼原po文章連結,然後留言就不見了 06/29 13:19
eric2017樓這種價格的國外廠商保固都很阿莎力 就台灣不一樣 06/29 13:34
CharlesCL18樓他們家的東西真的垃圾,以前手機殼就出包過了,根 06/29 13:35
CharlesCL19樓本對不起他們的售價 06/29 13:35
PopeVic20樓3000不如去買海奕施,真皮每天戴不會臭 06/29 13:49
smaller21樓你是不是不愛台灣 QQ 06/29 14:06
cnns22樓一般品質的錶帶也不至於褪色吧? 06/29 14:10
不是褪色啦,是掉色 應該邊油被摩擦掉了,可以理解。但不能補色不能認同。塑料或其 他材質 應該就不容易掉色吧
evermpeg223樓掉色算正常,可是他家應該就爛在根本沒考慮過這問題 06/29 15:14
evermpeg224樓,也不想解決,台灣團隊通病很多都這樣,所以有些人 06/29 15:14
evermpeg225樓看到台灣貨直接不買很正常。價格跟原廠有得比,包裝 06/29 15:14
evermpeg226樓也不賴,可是就是金玉其外敗絮其中,我看這牌子也爛 06/29 15:14
evermpeg227樓掉了 06/29 15:14
andy9905356028樓賣到原廠價卻捨不得給原廠服務 06/29 16:53
izaack29樓還不如淘寶買 品質還沒這麼令人無言 06/29 19:41
brady987030樓皮革真的大推nomad 06/29 20:26