[心得] 反推alto錶帶與售後服務

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5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38/4
0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。

本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為42
/44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
入,總價2833元。

結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破..
.

https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg

...
當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才表
示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回收
錶帶以便工藝師評估狀況。

過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線上
購物金。

https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg



沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也沒
試過,但可以補你三千塊購物金,
維修一個錶面,三千塊夠嗎......

再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:

1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例

原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?

2.可能為配戴時生活環境方式有問題

我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......

「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」

OK,我衰


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diskomer1樓品質也太爛了吧,整個在推託,還怪原廠勒...扯! 06/27 19:19
krist6512122樓如果原廠錶帶出問題造成錶損壞,我想至少可免費維 06/27 19:27
krist6512123樓修或換整新吧! 06/27 19:27
linfn4樓這價格我寧願用原廠,原廠米蘭用了一年多沒生鏽沒斷 06/27 19:28
linfn5樓 06/27 19:28
qwqqqq6樓米蘭真滴讚 06/27 19:49
rayhao05127樓只推原廠米蘭或尼龍 06/27 19:50
asdfghjklasd8樓我只買原廠啦...什麼鬼的品牌都沒有用 06/27 20:04
waroz9樓幸好之前想買沒買,之後也可以不用考慮了 06/27 20:10
gaya10樓QQ我錶帶都不敢用副廠… 06/27 20:12
waroz11樓感覺有些廠商很不在乎消費者會不會傳到網路上欸 06/27 20:22
本人12樓不知道在不在意,但希望大家買之前思考一下,商品好 06/27 20:32
本人13樓看但危險啊...花貴貴的錢讓我的錶破掉QQ 06/27 20:32
CharlesCL14樓我以為這家的東西只有殼爛,沒想到錶帶也爛!哈哈 06/27 20:51
CharlesCL15樓 06/27 20:51
Deraemon16樓什麼叫原廠也會這樣?這家真鬼扯 06/27 21:05
skybrest17樓 06/27 21:10
irenes18樓哇!拍拍!有看過別人使用半年的錶帶,完全不會想買 06/27 21:11
irenes19樓他們家的錶帶 06/27 21:11
Jimmynick20樓感謝滅火 本來想買的 06/27 21:13
Shawn043921樓 06/27 21:20
darkMood22樓笑死,不會做生意。 06/27 21:24
orange2011723樓我常常自己拆裝這些連接器換錶帶,這是他們沒鎖緊 06/27 21:37
orange2011724樓吧!連接器拆開本來就是長這樣,看你圖片根本不像 06/27 21:37
orange2011725樓斷掉,連接部分你推下來看內側是有鎖點的 06/27 21:37
orange2011726樓為了他們一個貴到哭的錶帶,結果手錶也賠了,真的 06/27 21:40
orange2011727樓不如當初隨便上淘寶挑 06/27 21:40
Scorfish28樓笑死 常常看到這家的廣告 本來還考慮皮革殼 看來可 06/27 21:40
Scorfish29樓以直接略過了 06/27 21:40
kingof30330樓好爛 ! 06/27 22:04
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