[問題] iphone XS 停用

iOS

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ABting2014

朋友的iphone xs昨天本來想說很久沒有重新開關機，
結果關機完開機後，
鎖屏只能使用手輸密碼，
但朋友手輸後發現密碼一直錯誤，
也就是鎖屏一直無法解鎖，
到現在手機已經出現iphone已停用，請連接itunes，
想請問，請人解鎖的情況下，可以不重置保留住手機原有的資料嗎？
朋友在台中，如果有可以幫忙處理的店家，再麻煩推薦，
在此先感謝了。

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→ greg75751樓沒救 02/14 13:01

timtim55662樓沒救 02/14 13:37

→ johnsonhsu3樓FaceID會不定期要你用密碼解鎖還會輸錯的話可能要 02/14 14:13

→ johnsonhsu4樓先確認是不是手機主人 02/14 14:13

a10606202245樓接上自己的電腦系統，用apple id登入吧 02/14 14:25

l955666樓你先承認你曾經改密碼忘記了 02/14 16:52

→ l955667樓你「朋友」 02/14 16:53

Killercat8樓重置可以用apple id密碼解除find my phone，不重置 02/14 17:17

→ Killercat9樓的話只能找技術支援問問，上次有幫朋友處理過世親人 02/14 17:17

→ Killercat10樓的手機（不知密碼但知道apple id帳密），卻因為找不 02/14 17:17

→ Killercat11樓到發票無法解鎖，只能重置刷新掉。 02/14 17:18

→ Killercat12樓另外這種問題其實在iPhone6還滿常見的，X/XS.... 02/14 17:19

→ Killercat13樓不知道有沒有修正這問題 02/14 17:19

→ Killercat14樓

APPLETOOLBOX.COM

Fix: iPhone Won't Accept Correct Passcode

If your iPhone won't accept your correct passcode, force-restart your device and then use 123456 as the passcode. Check if that helps.

02/14 17:19

s42524715樓資料沒備份就沒救 02/14 17:52

→ ho83leo16樓理由太難讓人相信了，天天解鎖的密碼，重開機後會 02/14 18:03

→ ho83leo17樓連續輸錯… 02/14 18:03

→ 本人18樓我在這邊說一下好了，朋友是輸入了好幾次螢幕密碼， 02/14 18:31

→ 本人19樓她也確定明明都按對，但是就是無法解鎖，吃晚餐結帳 02/14 18:31

→ 本人20樓時還有手輸密碼沒問題，所以後來才發生了手輸太多次 02/14 18:31

→ 本人21樓，以至於停用的狀態，我們都很困惑為什麼會發生這樣 02/14 18:31

→ 本人22樓的事情，但的確就是發生了，這邊先感謝以上版友的回 02/14 18:31

→ 本人23樓覆 02/14 18:31

→ kuo6691224樓直接聯絡蘋果的客服人員比較快，能不能救馬上知道 02/14 18:59

→ kuo6691225樓。 02/14 18:59

s42524726樓這理由沒什麼好不相信的阿的確有可能我朋友之前還 02/14 19:06

→ s42524727樓發生過睡一覺起來莫名其妙被其他Apple ID鎖定可以 02/14 19:06

→ s42524728樓搜我的文章 02/14 19:06

→ kpg042729樓樓上的狀況根本跟發文者的問題無關 02/14 19:51

s42524730樓我的意思是想表達手機的確有可能無緣無故出現狀況 02/14 19:57

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