大家好
小弟幾天前買了AirPods 3
回家後一聽發現有電流聲雜音 滋滋滋
馬上預約Genius Bar維修
一到店後店員看完以後原本直接拿一副新的要給我
結果發現我是用員工價買的，就說他拿去測試一下
出來後他說因為在一年保固內，所以不用測了，過幾天會通知我來領一副新的
我有問他是全新的嗎？他說是
那就很怪，為何他剛都拿一副新的外拆新品要給我了，現在卻說要等？
我想說是因為他要換整新品給我嗎？
我是在美國蘋果買的，希望有人能幫忙解惑
謝謝！
--
[問題] AirPods3有雜音 送修問題
iOS
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大家好
小弟幾天前買了AirPods 3
回家後一聽發現有電流聲雜音 滋滋滋
馬上預約Genius Bar維修
一到店後店員看完以後原本直接拿一副新的要給我
結果發現我是用員工價買的，就說他拿去測試一下
出來後他說因為在一年保固內，所以不用測了，過幾天會通知我來領一副新的
我有問他是全新的嗎？他說是
那就很怪，為何他剛都拿一副新的外拆新品要給我了，現在卻說要等？
我想說是因為他要換整新品給我嗎？
我是在美國蘋果買的，希望有人能幫忙解惑
謝謝！
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→ smartony1樓有異音 01/22 07:58
jhgklove2樓一開始就有口頭說直接換新嗎？ 我猜是目前備貨不多 01/22 08:06
→ jhgklove3樓吧，你要知道台灣的訂單也才這幾天開始送 01/22 08:06
→ jhgklove4樓所以我猜可能店員突然想到沒貨之類的 01/22 08:07
有喔，他一開始就叫人拿一盒新的來
但發現我是員購價，才說無法直接給
然後拿著我耳機跑進去後，出來說可以換新的
但要等，會再通知
rivernee125樓所以你是蘋果員工？如果是請問公司吧 01/22 10:40
lwecloud6樓員購品的保固流程不一樣 01/22 11:58
→ lwecloud7樓這點你應該在買員購的時候就要知道 01/22 11:58
sjclivelo8樓美國來台灣問美國保固 01/22 12:10
Adonisy9樓不可能,我也是員購品,也是直接換了 01/22 12:38
Gatubii10樓我買原購的東西都是可以直接換的欸 01/22 13:53
LouisWOLF11樓他回家拿用過的給你，新的自己用 01/22 15:50
lwecloud12樓原來可以不用，之前聽同事說跟親人員工買保固不一樣 01/22 15:51
→ lwecloud13樓抱歉提供錯誤資訊 01/22 15:52
hem020714樓耳機哪來的整新品= = 01/23 02:16
→ a88208415樓耳機沒整新品，哪耳壞，換哪耳 01/23 09:31