[心得] myfone 台灣大哥大 購買展示機(iphone

iOS

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螢幕刮傷不能接受,當場拒絕收貨(網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機)

結果店員還是店長?! 不給退貨

我:網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。

店:不能退,已經拆封了

我:(翻網頁截圖給店家看)

店:你先帶回家,再上網申請退貨

我:上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨,我現在撥客服確認

店:好啊,你撥啊

客服:我需要請示主管,稍後回電

我:我現在開始開啟錄音,線上等沒關係,我人就在你們宜蘭神農店直營門市
你們要確定我先帶回去,還能退喔

之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念:
買東西要看清楚喔

我爆氣回:
就是有看清楚才敢買展示機

店家:你是現在才看清楚吧

我:什麼叫現在才看清楚
我以後不可能在你們myfone消費

店家:謝謝光臨喔,謝謝光臨喔,謝謝喔
(像在誦經驅趕壞東西的感覺@@)


結論:以為買展示機,外觀有問題可以很乾脆的退貨,沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓,以後不敢貪小便宜了

明明一開始就可以退貨,我連開機都沒開機測試,現場卻不讓退,浪費半小時的時間。

還好最後店家願意退貨,讓我離開貴店,等待信用卡刷退

價格部分 iphone 12 藍 64g 10990元

對於在直營門市取貨不給退貨很感冒
以為直營素質會好一點

律師朋友說不構成詐欺
僅止於民事訴訟
也沒想過鬧大或客訴
只要能退刷成功就好

台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心

我以前也是台哥大用戶,後來才轉中華
這次經驗絕對不會再使用台哥大電信

https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg


https://i.imgur.com/dEL6BrV.jpg


https://i.imgur.com/dcMpiwP.jpg



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tiesto062021樓敢衝展示機也是勇者了 01/14 08:15
tiesto062022樓台哥大前陣子還併購了台灣之星,成為僅次於中華之下 01/14 08:16
tiesto062023樓的第二大電信商,越來越唱秋也不用意外了 01/14 08:16
koster4樓唱秋也是公司高層吧 基層人員哪有什麼差別 01/14 08:28
Giganoto5樓基層有時候會仗著公司名氣大唱秋 01/14 08:37
Giganoto6樓連公家機關都有,不要不信 01/14 08:37
nokia63107樓展示機,真的尺度就要放寬一點了 01/14 08:39
rotalume8樓展示機還有拆封這回事喔XD 01/14 09:29
thomaschion9樓原PO很氣,到處貼耶 01/14 09:44
koster10樓那這樣說中華唱秋的機率更大囉XDDD 01/14 09:48
coolark11樓中華直營的服務態度都很好,超怕被客訴 01/14 09:54
xhl1200012樓除了中華直營,其他家只要知道你沒要綁約買東西, 01/14 10:16
xhl1200013樓都直接翻臉要趕你走 01/14 10:16
oTQTo14樓怎感覺這篇有看過 01/14 10:19
xhl1200015樓但還是推薦其他家,不要跟我搶寬頻嘿 01/14 10:19
fox102016樓這螢幕都刮成這樣 還敢拿出來賣喔! 01/14 10:26
NSA5G17樓樓上,中華直營我去過一間很爛,我辦試用卡明確說 01/14 10:31
NSA5G18樓要5G,結果給我辦4G 2636型,服務態度還很差,後來 01/14 10:31
NSA5G19樓去特約再辦一次試用卡,跟他們抱怨直營服務態度差 01/14 10:31
NSA5G20樓他們還安慰我,服務態度也很好 01/14 10:31
shan53521樓好喔,不要來台哥大;) 01/14 10:47
PPPGGG22樓當然很氣啊 浪費時間 01/14 11:00
tvbic23樓這種白痴店員真是搞笑,領著微薄的薪水,操著老闆 01/14 12:40
tvbic24樓的心 01/14 12:41
applewarm25樓有店名 01/14 12:55
peter70026樓獲利王不意外 01/14 13:28
smartony27樓想要便宜就有必須承擔的風險,就你最聰明別人都是 01/14 13:54
smartony28樓盤子嗎 01/14 13:54
chram29樓你有看清楚嗎 雖然我也覺得該退 01/14 14:51
Ferris30樓想要完美機就去官網買全新 01/14 15:21
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