當初在國外購買的Apple Pencil 2 ，故障原因為無法配對到iPad，吸上去會有動畫，但
無法連線。
因為不住台北，一開始先送到當地的Studio A 維修站，人員收件檢查序號後表示國外配
件「無法」維修，他們key序號進入系統後會被拒絕，後來陸續詢問其他幾家也得到一樣
的答案；致電直營店後他們表示可以送去直營看看但不確定能不能修(很怪的回答@@)。
拖了一個多月好不容易預約到合適的時間，到達直營店後要先前往B1報到，工作人員掃完
QR code 後會先請你到旁邊坐著等待，隨後一位天才會來檢查設備，因為我的故障是當
下可以確認的，因此對方就到後面的小房間拿一支新的筆出來給我，隨後簽完名就能領走
了，整體流程很順暢，但因為週末人很多等待時間比較久，滿意～
剛好透過這次維修，有詢問天才一些其他的問題：
Q: 國外買的設備，例如iPhone 是否能在台灣維修？
A: 除了Apple watch 一定不行外，其他都可以（至少在直營），中港美日版的iPhone大
部分都可，支援頻段一樣就可（他說會有認證問題）
Q: iPhone, Mac, iPad等整新機是用良品零件拼湊出來的嗎？
A: 不完全是，整新機一樣是由工廠生產的新品，只有螺絲、墊片等會用回收舊機的，其
他所有零件（外殼 主板 相機 電池 鍵盤 螢幕等等）都是全新品
因此完全不用擔心
https://i.imgur.com/cVOp2q1.jpg--
SongLa55661樓但不同天才有不同做法，有吵有機會。 11/20 14:42
→ necsynx2樓iPhone 台版跟其他國家型號不一樣吧 怎麼前後矛盾 11/20 15:03
mtcoat3樓為什麼Apple watch不行? 11/20 15:25
swizzleyeh4樓Apple Watch的WiFi版可以吧？天才是跟我說可以插S 11/20 15:34
→ swizzleyeh5樓IM卡的都不行 11/20 15:34
appleonatree6樓iPhone型號不一定不一樣 我記得我的美XR跟台灣一樣 11/20 15:34
→ appleonatree7樓我記得現在iPhone除了美國mmWave以外其他型號一樣 11/20 15:35
→ parislove38樓整修品那段聽聽就好 官網都能買到外殼有痕跡 腳墊 11/20 16:14
→ parislove39樓有痕的MacBook Air 整修品了 11/20 16:14
kanetakusan10樓有溝通有機會，但不建議用吵的。和和氣氣用講的客 11/20 16:33
→ kanetakusan11樓戶，跟吵著要投訴的客戶，你會幫哪個？網路上已經 11/20 16:33
→ kanetakusan12樓有不少好好拜託天才，天才幫忙把條件還不足以換整 11/20 16:33
→ kanetakusan13樓新的手機申請到換整新的例子，不要把人家的服務弄 11/20 16:33
→ kanetakusan14樓爛了 11/20 16:33
SongLa556615樓太多有人可以有人不行的例子，如果送修還要會社交 11/20 17:38
→ SongLa556616樓跟運氣，那根本不公平。 11/20 17:38
kanetakusan17樓本來就不可能公平啊，人人平等是說給韭菜聽的 11/20 17:43
berserkman18樓人人平等是說給韭菜聽的—>覺得好中肯QQ 11/20 17:54
我發現他們有些決定都要先請示主管 所以可能跟當班的主管比較有關？
SongLa556619樓能就收，不能就不收，簡簡單單，一致標準。但Apple 11/20 18:23
→ SongLa556620樓的服務標準本身就存在模糊空間。不一致的服務只會養 11/20 18:23
→ SongLa556621樓出更多去吵的客戶。到最後這些爛事還是回到他們身上 11/20 18:23
→ SongLa556622樓。 11/20 18:23
→ SongLa556623樓以上是指直營店的規範。 11/20 18:24
juxie71524樓想請問如果是airpods買美版寄回台是否可以保台灣的a 11/20 20:22
→ juxie71525樓pple care+? 11/20 20:22
babylon29726樓推10樓的觀念 11/21 00:31
→ LouisWOLF27樓真心建議要吵，越大聲越好 11/21 02:46
→ nintenblo28樓沒出過社會才在收就收不收就不收，現實這麼簡單為 11/21 05:35
→ nintenblo29樓何人類活了幾千年還在制定法律？不要太為難天才， 11/21 05:36
→ nintenblo30樓預設就是儘量幫忙，至於吵的就看人啊，如果是我遇 11/21 05:36
