重點:
今天去台北101直營門市詢問iPhone退貨事項
接待店員表示
"官方網站購買的iPhone,14天內可以直接拿去直營門市退貨處理"
本來打0800,對岸口音的客服人員還一直說只能走貨運退貨
無法在直營門市退貨處理.....真是胡扯!!!
一點小資訊給大家參考~~
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[心得] 14天內可至直營店退貨 !!
iOS
452211
重點:
今天去台北101直營門市詢問iPhone退貨事項
接待店員表示
"官方網站購買的iPhone,14天內可以直接拿去直營門市退貨處理"
本來打0800,對岸口音的客服人員還一直說只能走貨運退貨
無法在直營門市退貨處理.....真是胡扯!!!
一點小資訊給大家參考~~
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→ dswerfftre1樓重點：官網訂單按退貨就有貨運跟親送兩個選項了 10/13 13:42
→ 2樓對!! 但是我問客服就是想確認,客服還胡扯.... 10/13 13:46
mtcoat3樓中國客服很雷 10/13 13:55
businessman4樓中南部什麼時候要開直營我難過 10/13 14:01
Danteva5樓等南部有直營再說好嗎 10/13 14:13
can050256樓官網訂的可以直營現場退貨的，禮拜日才在A13退過！ 10/13 14:13
→ can050257樓簡單檢查外觀、開機螢幕狀況、詢問原因，就完成退機 10/13 14:13
→ can050258樓啦，整個不超過5分鐘！ 10/13 14:13
→ jaychou4219樓不知道原po想確
10/13 14:15
10/13 14:15→ jaychou42110樓認什麼？ 10/13 14:15
→ jaychou42111樓重點應該不是直營店能退貨，而已客服回答的不一定會 10/13 14:16
→ jaychou42112樓正確 10/13 14:16
ilhiphop13樓官網訂可以現場退貨是肯定的 我也退過 10/13 14:20
qazqaz321z14樓這不是大家都知道嗎…… 10/13 14:22
→ 15樓回樓上,打客服就有驚喜的答案唷!! 10/13 14:23
→ qazqaz321z16樓按退貨申請的時候不是就有兩種讓你選 一個是直接 10/13 14:23
→ qazqaz321z17樓拿去直營 一個是到府取 我記得在選到府取之前有說 10/13 14:23
→ qazqaz321z18樓明 10/13 14:23
→ qazqaz321z19樓了解 其實蘋果客服真的還有待加強 素質真的是不太 10/13 14:24
→ qazqaz321z20樓好 我還是建議以官網說明 有白紙黑字寫清楚最沒爭 10/13 14:24
→ qazqaz321z21樓議 10/13 14:24
docomo303622樓中南部無感 10/13 14:40
jeff02104423樓直營店啥時要來台中高雄展店 10/13 14:50
griffick24樓這不是基本常識嗎 10/13 15:25
所以蘋果客服沒常識?
pp93807725樓這不是常識啊 樓上可憐 10/13 15:26
→ pp93807726樓你去問路上婆婆媽媽或正常人 哪個會跟你說是常識 10/13 15:26
fatslave27樓南部人拿什麼iphone 不配 10/13 15:52
→ certainpen28樓刻字的也可以退，就算不拆封，現場退一定會拆封檢查 10/13 15:53
Giganoto29樓這確實是常識 10/13 16:04
所以蘋果客服沒常識?
→ Giganoto30樓只是不能網路買實體換貨而已，前面這麼多文章都問 10/13 16:05