PTT鄉民日記

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[問題] （已解決）iCloud備份空間異常？

iOS

840

機型名稱：iPhone 12 pro
（建議但不強制使用正確名稱）

系統版本：17.1.1
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：
請問有人遇過iCloud 空間異常被「備份」佔滿嗎？可以怎麼解決呢？

我的兩個設備的備份合計空間大小明明只有19.8G，但在iCloud 卻被吃掉了45G。

https://i.imgur.com/JpqOlFK.jpg

https://i.imgur.com/wp0RoW6.jpg

（已解決）
11/27跟客服通電話說明原因後，客服表示雲端有備份的暫存檔案佔用掉空間，他們重新
整理後就恢復正常了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.195.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1701011368.A.787.html

lancast1樓原因不說既然是備份就全刪掉啊再備份即可 11/27 00:38

→ kkcash2樓我是已經都刪了還是佔40G。 11/27 07:23

khhuang13樓iCloud今年真的怪怪的，照片同步到其它裝置都不正常 11/27 09:08

→ khhuang14樓家庭加入其它人員還自己會退出(原廠客服也不知道為什麼) 11/27 09:09

→ duckbill3605樓可能是其他時間點的備份？ 11/27 12:29

→ 本人6樓可能是某次自動備份沒成功，暫存卡在雲端 11/27 12:47

→ kkcash7樓想請問這問題是要打什麼客服？(^_^)v 11/27 18:45

lucky1238208樓看了這篇才發現也有這問題想說icloud怎麼突然滿了 11/27 21:16

suvsuv9樓我的也說我的空間不夠但怎麼算都夠… 11/28 23:16