【一般問題】
機型名稱：iPhone 15 pro max
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：17.1.2
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：近期從海鮮商城買了新手機，原本想去電信行轉移eSIM，結果怎麼樣都啟用不成
功，一直出現以下錯誤。
https://i.imgur.com/yhjRvuL.png
後來打電話給Apple客服，請他協助查詢IMEI。一查不得了，地區竟然是IT。
有人碰過這樣的情況嗎？
佔用一個sim卡槽很不方便欸QQ
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[問題] 無法啟用eSIM
iOS
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【一般問題】
機型名稱：iPhone 15 pro max
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：17.1.2
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：近期從海鮮商城買了新手機，原本想去電信行轉移eSIM，結果怎麼樣都啟用不成
功，一直出現以下錯誤。
https://i.imgur.com/yhjRvuL.png
後來打電話給Apple客服，請他協助查詢IMEI。一查不得了，地區竟然是IT。
有人碰過這樣的情況嗎？
佔用一個sim卡槽很不方便欸QQ
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→ kisia1樓該不會是義大利電商上鎖機吧 海鮮商城踩到雷了 12/05 18:47
這樣會換一隻給我嗎QQ
g68896882樓設定 一般 關於本機 12/05 18:51
→ g68896883樓如果「電信業者鎖定」旁顯示「沒有SIM 卡限制」，則iPho 12/05 18:51
→ g68896884樓ne 沒有鎖定。 12/05 18:51
看了一下沒有限制欸 那我怎麼啟用不了
去101找天才會換一隻給我嗎QQ
mike76895樓消費糾紛自己跟商家斡旋 12/05 20:08
→ mike76896樓直營店不會理你 12/05 20:08
→ g68896887樓應該是你eSIM的QRCode有問題！要找電信商處理～ 12/05 20:11
chenhanlee8樓前幾天線上申請中華esim，QRcode也有問題沒辦法加（ 12/05 20:45
→ chenhanlee9樓確定是code的問題，因為讀出來沒有代碼） 12/05 20:45
我是去中華門市辦理的 櫃檯說沒碰過這樣子的問題
iYolanda10樓問電信 12/05 21:30
→ luis105637911樓除非海鮮商城是神腦或是蘋果直營 不然就是下面一位 12/05 23:42
→ luis105637912樓或說義大利有在鎖？ 12/05 23:42
→ brady987013樓先自己DFU看看吧！商城那如果沒有回應的話，或許po上 12/06 02:53
→ brady987014樓關於本機裡的機型給版友看看到底是不是台灣的型號 12/06 02:53
→ koalagogo15樓感覺是qrcode 12/06 07:31
同一組qr code 另一隻手機掃就能正常跳出啟用eSIM 看來是拿到機王了
chiendan16樓新手機好像要先用實體卡開通手機 才能轉ESIM 12/08 20:28
sportsyzm17樓退貨 12/09 15:18