[問題] iCloud備份刪不掉

iOS

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換手機後iCloud 一直出現容量不足的問題
我打開看後出現場這個iCloud備份後手動在iPhone上刪除
但最後變成9.5G這個容量一直在,而且iCloud 也還是一直顯示容量不足
https://i.imgur.com/TVHD8BF.jpg


但點進去看以後都是0kb 也沒地方可以再給刪除
https://i.imgur.com/twYF7J5.jpg

用電腦登入iCloud去看也是寫0部裝置,目前擁有的裝置都沒有同步iCloud
https://i.imgur.com/9rxp1f8.jpg

不知道該怎麼解決呢?非常感謝大家!

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deolinwind1樓手機重開機試試 02/25 08:03
haleytll2樓進線客服 02/25 08:57
miniwhy3樓你也可以花30塊解決這個問題…5g真的太少了 02/25 10:38
syensyens4樓升每個月30元50G,比飲料還便宜 02/25 14:22
Xperia5樓免費方案都有問題了,怎能說服用戶付費? 02/25 15:29
yoyo8901216樓請apple支援客服處理 02/25 16:53