[問題] JR東日本的客服信箱/網路聯絡方式

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各位版友好

小弟想要請問在網路上直接聯絡JR東日本的方法是不是只剩下官網網頁填表單?

之前小弟都是利用官網的ご意見・ご要望
https://www.jreast.co.jp/info/

裡面有メールでのご意見・ご要望の受付的連結可以進去填表單
https://voice2.jreast.co.jp/

但是這個連結已經壞了4天，連進去都一直顯示

無法連上這個網站
voice2.jreast.co.jp 的回應時間過長。
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

那還有其他官方的網路管道可以聯絡嗎?
還請知道的板友提供一下資訊，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.53.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1722666403.A.F1A.html

→ lunar1樓連結可能沒有壞只是擋海外IP連線 08/03 14:47

→ Alano2樓問問仔 08/03 15:29

Bernie11053樓剛用隧道熊VPN到日本也打不開，或許真的壞了? 08/03 15:33

→ Bernie11054樓是票務相關問題嗎？ 08/03 15:33

levs5樓我現在在台灣用VPN選日本可以打開喔 08/03 15:35

→ levs6樓但是不用VPN打不開 08/03 15:35

levs7樓

08/03 15:38

Bernie11058樓原來是隧道熊VPN騙我 XD 08/03 15:40

→ levs9樓我用卡巴斯基:D 08/03 15:46

HMKRL10樓可以直接打電話 08/03 16:50

→ 本人11樓用VPN的確正常了，上次6月用的時候還不需要VPN的說 08/03 17:15

→ man83504612樓話說青森鐵道官網不知啥時擋台灣IP… 08/03 17:29

rryo13樓擋海外ip沒錯！我剛好在日本，一點就很順利打開了！ 08/03 18:22

digodi14樓打電話。 08/03 20:12

→ digodi15樓有中文人客服人員 08/03 20:13

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