極度反推這家!
我們一行人6大4小,於去年11月在agoda用6大4小搜尋房間後,訂了哥本哈根A 十人房,
今年7月出發前確認住宿,赫然發現床型從一張雙人床一張大床三張上下舖變成一張大床
兩張上下舖,僅能睡6人!而且飯店完全沒有通知!
https://i.imgur.com/Lwh4NfI.jpeg
https://i.imgur.com/YiBow3w.jpeg
mail詢問飯店,回覆我們已更改房間規格,可為4人準備一床被子,請放心,房間可容納
十人。
https://i.imgur.com/WQW6Rws.jpeg
https://i.imgur.com/PH6gMVo.jpeg
但到了現場,根本沒有準備4人的地舖,跟櫃台反應,一開始還回應我們是訂六人房四個
小孩就是要跟大人擠......!? 我訂的時候明明是十人房,是飯店擅自改成六人房!
翻出往來的mail說沒有這回事,已經答應要給4人地舖,櫃檯一位年輕男性態度還很不好
,看到英文手一揮直接拒絕我看都不看,要求我把mail翻譯成日文才要看,後來他打電話
詢問內部才確認會提供四個地舖
接下來也很誇張,只是把床被子枕頭拿到房間要我們自己找空位鋪,但照片上原本放置雙
人床的地方已改成一張大大的六人桌加沙發變成客廳,根本沒有空間鋪床,我要求把六人
桌移開才勉強塞了三張床鋪,另一個只能放在雙人床旁邊的空位,但實在是太擠了,後來
只好一個人睡沙發!
從沒遇過這麼荒唐的飯店,隨意更改房間床型還沒有通知,如果我沒發現先用mail確認,
到了現場是不是真的就是十人要擠六人床位??而且櫃檯態度也很不好,手一揮拒絕看ma
il是什麼態度?真的是爛死了
奉勸要訂這家真的要三思,訂了也要再三回去確認是不是被任意改了床型卻沒通知!
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