更新：東京 藏前2館
追星人圖方便而已，錯了嗎……
是今天早上發生的離譜事件，我真的太錯愕。
因為要外出的關係我跟朋友剛好今天有提早起床，吃完早餐回到房間大概8點左右，我在浴室化妝，朋友在看電視，突然有外國客人開我們的房門，有夠誇張耶。
後來下樓去櫃台反應，那組外國客人也在櫃檯，結果得到的回應只有抱歉，真的只有這樣。
然後說幫我們換房卡，我等下就要退房的耶，到底在搞什麼，為什麼可以把客人的房號搞錯
東橫又沒有客服信箱可以投訴，只有我遇到這麼離譜的事嗎？
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1726114184.A.874.html→ burnsy00181樓跪求日旅點 09/12 12:11
→ ce3699632樓好瞎 這樣有點可怕 09/12 12:14
onepiecefan3樓幾年前也碰過某間旅館chekin拿錯房卡給我 09/12 12:15
→ onepiecefan4樓進去發現有衣物在 嚇的趕快出來 09/12 12:16
jerry05055樓不是一段時間後會寄email給你評分嗎 那個時候客訴 09/12 12:16
→ jerry05056樓吧 09/12 12:16
cpylislv7樓東橫現在不都8成都自己用機器check in 09/12 12:16
→ leejones8樓不就櫃檯將房卡房號設定錯誤，之後東橫會有mail問券 09/12 12:16
→ leejones9樓調查，不過問券就只能填服務不好。 09/12 12:16
→ cpylislv10樓好奇原po是在哪家 09/12 12:17
Tatsuko11樓原PO還沒退房耶，這是表示他們後台系統連檢核功能 09/12 12:18
→ Tatsuko12樓都沒有的意思嗎 09/12 12:18
hy122113樓有點瞎 給錯房卡 09/12 12:20
cpylislv14樓而且東橫1500才能進房其餘時間房卡要自己保管 09/12 12:20
→ cpylislv15樓除非說那外國人忘了卡跟櫃台要新的 09/12 12:22
→ blacksswan16樓早上check-in奇怪,大多時間壓很硬,除非花錢 09/12 12:23
kmwace17樓咦，這個不是常見的偷竊SOP嗎，先跟前台說我房卡不 09/12 12:23
→ kmwace18樓見了，然後報你的房間號碼，拿到房卡順利進去偷竊。 09/12 12:23
→ kmwace19樓東橫安全意識不太夠呀 09/12 12:23
→ blacksswan20樓要新房卡有可能,房客搞錯或櫃檯沒仔細查證 09/12 12:24
TheoEpstein21樓偷竊SOP應該不會挑早上八點這種人在裡面的時間 09/12 12:25
wellwed22樓想知道哪間東橫+1 這個管理問題真的很大 09/12 12:25
→ TheoEpstein23樓只是記得要鎖上鏈條鎖就是這樣 09/12 12:26
sn678324樓跟櫃台要新房卡的時候應該要對基本資料啊 囧 09/12 12:27
sttyuio508325樓個案吧 但真的誇張QQ 09/12 12:27
pttsuck556626樓超雷誒 09/12 12:27
JJxoxo27樓太誇張，都還沒退房！ 09/12 12:28
egorw28樓google評論 09/12 12:30
TCdogmeat29樓#職人精神 09/12 12:30
→ otonashi100330樓直接報館名吧，有扯到而且只要道歉是怎樣 09/12 12:32