[問題] 轉移西瓜卡 卡在旅途中 無法轉移

日旅

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大家好

先前在日本回程時刷出站似乎沒有扣款到
剛好這次換手機才發現沒有出站紀錄、無法順利轉移

會顯示這個畫面
https://i.imgur.com/MDFT3n6.jpeg


有爬文找了很多
但沒有找到像這樣卡在旅途中的轉移方式
裡面還有一千多的台幣

不知道版上的朋友有沒有遇過這個問題
想請問大家是怎麼解決的呢?

謝謝大家的幫忙

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twlosser1樓找JR東日本的櫃檯處理 10/14 23:04
ad211209032樓搭台鐵被鎖卡該找誰? 搭捷運被鎖卡該找誰? 10/14 23:06
leejones3樓要回去找鎖你卡的地鐵公司解卡,不是找jr東處理。 10/14 23:13
waa0064樓所以是怎麼出站的啊 10/14 23:30
leejones5樓因為日本電車的驗票閘門幾乎都是開著的,沒刷到卡也 10/14 23:38
leejones6樓是可以進出,所以才要注意刷卡聲和刷卡金額。 10/14 23:38
Syd7樓就移除啊,再重新加入就好。我有次坐公車因為手錶 10/14 23:40
Syd8樓快沒電,想說把西瓜卡轉到手機,結果轉移到一半手 10/14 23:40
Syd9樓錶直接關機,下車是改成投零錢。 10/14 23:40
Syd10樓喔 你的是未完成旅程,看你最後出哪個站找車站人員 10/14 23:45
Syd11樓幫你解鎖啊 10/14 23:45
因為短期不會再去日本 所以無法找站務員幫忙 舊手機要給家人用 所以才會卡在這的
zero9515412樓那就只能等下次去日本再處理,反正錢也沒消失 10/14 23:58
a361945313樓沒救 10/15 00:36
a361945314樓不一定要找原站務,但要詳細說明原因跟搭到哪站 10/15 00:36
a361945315樓記得開啟服務模式 10/15 00:36
感謝大家的建議~~
afu4616樓要看最後是從哪一個公司進,之前我的是京阪就找京阪 10/15 08:21
girafa17樓我之前iphone 上的suica 被鎖卡無法出站 站務幫我查 10/15 13:00
girafa18樓手機 才發現設定的「快速交通卡」設成pasmo 10/15 13:00
girafa19樓但餘額不足 哈哈 後來幫我解鎖 用suica 出站 10/15 13:01
VeronicaMars20樓只好讓家人幫你帶去日本解鎖了 10/15 22:44