Re: [問題] 2/11 亞航 拿錯行李 沖繩台北 FD231

更新：已經在2/15至航警局拿回行李，由於有些版友想知道後續，因此在這邊分享此次事件大約的時間表及內容給大家參考（文長）



2/11（二）

18:00:搭乘亞洲航空FD231，下機後等不到我的行李，當時行李轉盤只剩下一個行李，跟我的行李顏色一樣但仔細看可以發現Logo不一樣，我想說會不會是被誤拿，所以拿去地勤櫃檯說明，地勤人員說他查不到這位旅客的資訊，因為是透過第三方訂位查無聯絡電話，因此建議我報警才找得到人，不然只能等該名旅客自己拿回來。

21:00:回到家前往家中附近的派出所報案，並提告竊盜，花費一個半小時。

2/12（三）

11:30:航警局承辦來電，已接受到此案件，並且建議我在等等看，再沒有的話就可能要調監視器。

12:00:我打去問地勤公司詢問對方是否聯絡，地勤說沒有接到，只能繼續等旅客返還。

18:00:打去地勤公司詢問，還是沒有接到旅客返還。

2/13（四）

10:00:航警局承辦打來，請我加他Line並傳送我的行李袋照片，他在監控室調監視器。

2/14（五）

10:00:打去地勤公司詢問及詢問航警局承辦，兩者皆回覆沒有新消息。

12:30:員警打來，表示找到拿我行李的人了，並說兩個行李都黑色可能誤拿。

12:35:員警打第二通電話，問我今天幾點有空，雙方要到航警局領回行李並填寫資料，我說晚上8點，員警表示對方說晚上6點以後要顧小孩沒辦法，我跟員警說對方拿走我行李已經第三天，現在理當要以我時間為主，並且趕快歸還我行李，怎麼會是我配合他時間，員警表示可是事情圓滿最重要，因為還是要對方給我行李。

我再向員警表示，對方侵佔我的行李已經很多天，應該要今天趕快歸還，況且道德上來說本來就是要以我時間為主，怎麼會是我配合他。

員警說可是人家說晚上要顧小孩，並且叫我不要生氣，說事情圓滿、行李找回來最重要，並說那現在他說的算，星期六10:00航警局可不可以，我說好。

2/15（六）

10:00:從台北開車抵達桃園航警局，一進去當事人跟我道歉，說不是故意的，我說因為這件事造成我很大的困擾，精神都耗費在這件事上，並且說這件事可大可小，如果這件事在國外那怎麼辦。並且向對方說為什麼是配合你的時間，因為侵佔我的行李很多天了，昨天應該就要返還，對方說他昨天上夜班。接著我向對方提出要今日往返航警局的車資，對方表示這沒辦法要告去告，員警說可以提民事訴訟。

員警在我們兩位面前說，這件事情最大的問題就是航空公司，賣了機票就不負責，什麼都要叫旅客報警，對方聽聞後也覺得如此並說廉航比較沒服務之類的。

我跟員警及對方說，國際線本來就很少核對，這純粹是拿錯的問題，不然怎麼會列印行存根聯，就是要用來核對。
接著請我檢查行李內容物，確認裡面內容物有無短少，我確認無短少。

此時對方太太從值班台跑進來辦公區，說他們發現拿錯行李後，因為他們用易遊網訂票，就聯繫易遊網，易遊網說用email 聯繫亞航，然後好像也都沒人回，所以不知道要聯絡哪裡，我說送回桃園機場啊（因為蠻不高興語氣自然不會太好），因此對方太太就不高興大聲了起來，我也表示不滿，員警就叫我們兩方分開。

接著對方約莫做了20分鐘的筆錄，走前我向對方再次提出要求今日我與家人來到這裡的交通費，對方說合理就付，我說$1000，對方在警察見證下給予$1000。接著換我製作約10分鐘的筆錄，員警並再次表示是航空公司的問題比較大，事情圓滿最重要，隨即送我們到值班台離開。

此次事情差不多在這邊告一段落，由於侵佔是非告訴乃論，並且當初報案已提告，員警表示流程還是會送到地檢

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