看到原po是早割方案
想分享自己訂房的一個經驗
之前在Jalan日文網上訂飯店
訂單的取消政策是寫
1日前: 宿泊料金の20%
当日: 宿泊料金の80%
無連絡キャンセル: 宿泊料金の100%
所以我以為只要不是前一天才取消就不會有費用的問題
大約入住三週前因為一些臨時狀況
想取消房間
卻發現Jalan上無法取消了
於是寫信給飯店說明
並截圖當初訂單的取消規定
結果飯店回覆:
因為我訂的是早鳥方案
不適用這個取消規定
他家早鳥方案的取消是30天前
所以我必須付全額的房費
當初的訂房頁面完全沒有提到30天前這條
但是在取消規定下有一行字
“プランにより別途定めた取消料規定がございます。ご注意ください”
(“請注意,取消費用可能因計劃而異。”)
飯店正是以這行字來收取費用的
也不能說他不對
是我自己沒有注意到這行字
在Jalan 、樂天訂房很多次
第一次遇到這個狀況
從此我看取消規定就更小心了
如果有類似那一行文字出現
建議寫信去官網問清楚比較保險
附上當時飯店的回信說明
https://i.imgur.com/cuWi9nH.jpeg--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.68.206 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1739781379.A.82B.htmlpinkbest1樓是哪家飯店啊? 好可怕 Jalan也有點問題 02/17 16:43
→ Innofance2樓這是Jalan或飯店本身的問題吧?樂天早鳥的話各自預 02/17 16:48
→ Innofance3樓定頁面也會寫「予約成立後から」,沒這種霸王條款 02/17 16:48
lav11474樓沒碰過這種問題,不過有點恐怖之後會不太敢在樂天訂 02/17 16:51
→ rojor5樓樂天沒有這種規定 02/17 17:02
devilkool6樓早鳥方案超過期限都要自己寫信給飯店,所以有時寧 02/17 17:10
→ devilkool7樓願訂一般方案保持一點自由度 02/17 17:10
→ robler8樓這是什麼狗屎條款,先給你看一個規定,然後在下面 02/17 17:10
→ robler9樓偷塞一行字說不適用,擺明就在騙沒注意到的人 02/17 17:10
onepiecefan10樓早鳥確實有些是有期限的取消 要注意 02/17 17:11
→ devilkool11樓我之前想訂的那間在jalan上的早鳥方案頁的取消政策 02/17 17:14
→ devilkool12樓是沒附那行字,但同樣進入日期範圍內就要自己寫信 02/17 17:14
→ devilkool13樓給飯店 02/17 17:14
→ Sqall14樓JALAN訂房除了取消期限外還要注意變更「操作期限」 02/17 17:16
ff76072515樓所以為什麼東橫是神(? 02/17 17:46
→ blacksswan16樓隨手試早鳥方案,操作期限在早鳥期限時,以前沒注意過 02/17 17:52
→ blacksswan17樓非早鳥大多期限是"当日",感謝提醒 02/17 17:53
lnmp18樓這好像有點像是設陷阱,沒寫明怎麼可以叫人遵守 02/17 17:55
jtsu522319樓這真的有點…不過真的有寫了也沒辦法 02/17 18:07
ikimo20樓感謝提醒,剛看真的有附註這一句話 02/17 18:09
acidrain21樓沒有真的確定要去了 不要訂任何早鳥方案 風險高 02/17 18:09
→ acidrain22樓省15%虧剩下85%完全划不來 02/17 18:09
→ afu4623樓現在確實有些飯店的住宿方案不管是在じゃらん還是 02/17 18:17
→ afu4624樓楽天會註明:キャンセル不可、返金不可,但下面還 02/17 18:17
→ afu4625樓是有前日及當日取消的料金,基本上還是以飯店方案 02/17 18:17
→ afu4626樓寫的為主,所以要看清楚方案的取消政策 02/17 18:17
→ afu4627樓
02/17 18:21 Innofance28樓這種就不要屌他啊,有本事寄請求書來台灣啊?明明 02/17 18:41
→ Innofance29樓樂天跟Jalan下面那排是可以設定成取消100%的,但偏 02/17 18:41
→ Innofance30樓偏不設定就藏一條在那裡很難說不是故意的 02/17 18:41