[住宿] 帶孩子家庭注意super hotel房間人數限制

日旅

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造訪日期:2023/1/26 錦系町super hotel

想提醒有訂super hotel的帶小孩家庭客,雖然小孩6歲以下免費,但請確認房間最多可以
容納的人數。有些房間因為法令關係,即使小孩不用付費,還是會佔用一個房間人頭,也
就是說可能遇到2大1小無法只訂一間房間的狀況。

我們今天1/26入住錦系町站前super hotel就遇到這樣的狀況,當場被要求加了一間房間


我們的成員有5大2幼共7人,房間是透過booking.com 訂的,訂的時候人數照實填寫5大2
幼,系統也讓我們訂了一間連通房(有兩個門牌,算兩間)和一間雙人房,並在兩天前自
動扣款全額付清。但到飯店時櫃台卻告知因為法令規定,我們連通房最多只能住4人,所
以多出來的一人必須再加購一間房才合法。我們非常疑惑並告知櫃台住宿人數事先已告知
,為何到場才提出這樣的要求。

櫃台用翻譯軟體告知這是法令規定,如果不另外加房多住人的話會通報警察處理。文字透
過翻譯機看起來有點強硬,好在櫃台態度一直很和善,我們當初訂的2+1房價格也不貴,
所以我們也不想再多說甚麼就答應他們的建議加價8000日幣多付一間雙人房。心裡覺得還
好今天不是滿房狀況,若剛好遇到滿房可能連加價都無法入住了...

不知道有沒有版友訂super hotel遇過類似的情形呢?查了網站只說各地分店可能有人數
上限,但分店資訊也沒特別寫。我猜可能是飯店操作booking平台時設定的資訊落差導致
我們可以成功訂房卻不符合法律的限制...

這篇文章純粹分享經驗,請有預定super hotel的家庭客特別注意房間人數唷。

附上booking的訂房資訊畫面
https://i.imgur.com/NZZkFHl.jpg


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.238.217.115 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1674772516.A.514.html
olympic20201樓看能不能請旅館開證明,回台灣後找訂房平台處理(因 01/27 06:40
olympic20202樓為問題肯定不在你) 01/27 06:40
感謝O大建議,會發文主要提醒家庭客。我們回去很忙也不太想再跟飯店來回了,反正4間 房也算舒適。
haybaby3樓我們上週兩大一小(1y5m)在濱松町Super hotel被要求 01/27 07:35
haybaby4樓小朋友多付每晚4000日幣。而且早餐變成了西式輕食, 01/27 07:35
haybaby5樓主打個人份的健康奶昔跟湯品,感覺CP值變低了一點。 01/27 07:35
不到2Y收費的理由也是人數限制嗎?這樣真的蠻奇怪的...感覺很多潛規則。總之之後家 庭旅遊不會考慮super了。
keineAhnung6樓2幼 01/27 07:44
ln66537樓5大2小訂2間雙人房?誇張… 01/27 08:15
本人8樓樓上搞錯了唷,連通房其實是兩件雙人房有兩個房號, 01/27 08:17
本人9樓booking是直接算一間四人房。 01/27 08:17
chrissuen10樓原PO原來訂的就是三間雙人房。5大2小這樣訂很合理 01/27 08:51
chrissuen11樓吧。 01/27 08:51
chrissuen12樓剛才找了一下官網,的確是有說雙人房的定員2人已包 01/27 09:01
chrissuen13樓含小孩。所以是Booking.com 出包了。 01/27 09:01
phisho14樓訂房網一般不計算不佔用床鋪的幼兒, 但住宿設施會 01/27 09:05
phisho15樓因法規計算人數上限時包括幼兒,以下是Jalan的解說 01/27 09:05
phisho17樓建議訂房前先檢查一下飯店官網對「添い寝」的政策 01/27 09:05
phisho18樓SH的政策 01/27 09:16
wuyihsien20樓關於幼兒規定,我自己都會查詢官網的規範!因為訂 01/27 09:20
wuyihsien21樓房網站跟飯店官網對於不佔床的規定往往都會出現差 01/27 09:20
wuyihsien22樓異,比例上非常大。 01/27 09:20
ln665323樓補推!看來是booking出包了 01/27 09:46
winnie75928124樓沒錯,通常飯店官網都會寫該房最大收容人數,那是 01/27 10:29
winnie75928125樓根據消防法規;只是根據飯店有時會用不同方式呈現 01/27 10:29
winnie75928126樓例如有些飯店會寫雙人房但最大收容人數寫三人 01/27 10:30
winnie75928127樓有些寫單人房,但最大收容人數兩人之類的 01/27 10:31
winnie75928128樓總之有學齡前小孩的話,要把小孩算一個人頭, 01/27 10:31
winnie75928129樓以該房最大收容人數的基礎去訂房 01/27 10:32
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