昨天剛從東京回來，
分享一下第一次預約機場接送就翻車成就解鎖，
希望像我一樣的菜雞不要遇到小破事。
去年底臨時決定跟朋友在1/14-1/18到東京旅遊，
由於是早上6:40的飛機，沒有機場捷運可搭乘，只好找機場接送。
爬文以後決定使用klook平台預約機場接送服務。
在去年底下單以後，原來指定兩點接送，
但該租車公司客服來電表示兩點出發太早，建議可改晚一點，
於是把指定時間改為凌晨三點，也就安心的繼續準備其他出國事宜。
到了1/14凌晨三點，朋友跟我到指定接送的地點，過了十分鐘依然不見司機出現。
我撥打該租車公司客服電話，客服剛開始語氣不是很好的說：不是有把司機電話寄給妳嗎？
對真的是我沒注意到（信箱真的有司機資訊）就再次跟客服要了司機電話，客服說要打電話跟司機確認，
掛了電話我也打給司機，司機滿頭問號說他沒有接到通知？？？
我跟朋友開始緊張，已經比一開始要預定時間晚了一小時，大半夜去哪叫車？？？
客服也沒主動回撥給我回報，朋友一邊打給客服我一邊用手機叫車，
客服只在電話裡致歉請我們先自行叫車，隨後又質疑：妳們不是六點多的飛機嗎？
…
理智線斷裂。
我已經指定時間了就代表我有需要，我想謹慎一點早點到啊！！！
要是延誤了旅行誰要負責？
還好五分鐘左右有透過手機叫到車也順利抵達機場。
後來我們跟客服爭取除了退款並且補償我們這次到機場的車資，客服也同意。
就算三點四十到機場，櫃檯也已經大排長龍了。
旅途中該租車公司有一直寄mail跟我道歉，但在旅遊途中我不想處理這些事。
今天早上提供收據及帳戶，租車公司也很快的匯了車資。
我能感受到租車公司有誠意解決，但這種糟糕的經驗直接讓旅遊的心情歸周海了了。
我不知道平台上其他租車公司服務如何，但這個c開頭的租車公司，我真的不敢再搭了。
手機發文排版請見諒
最後祝福大家新年快樂
都能開開心心的出遊不要踩雷
https://i.imgur.com/t4nkudc.jpg--
onionandy1樓客服有夠雷包 01/19 15:08
→ onionandy2樓一個雷包客服毀整間公司信譽 01/19 15:09
tingmayday3樓想問半夜可以叫車的是哪家公司，以備不時之需XD 01/19 15:12
yangyy24樓如果開車到桃機周圍信用卡配合停車場應該也會沒位子 01/19 15:22
→ yangyy25樓可停,因為航空城徵收土地關係停車業者剩下沒幾家, 01/19 15:22
→ yangyy26樓停車土地也縮小範圍,如果不怕停路邊過夜路邊倒是很 01/19 15:22
→ yangyy27樓多位子可以停 01/19 15:22
mithralin8樓半夜就只能叫計程車公司像是台灣大車隊或大都會這 01/19 15:30
→ mithralin9樓種的 01/19 15:30
chrissuen10樓好慘 拍拍 01/19 15:38
sjclivelo11樓機場快線還不錯 但是你這沒有旅日點 01/19 15:38
cutaray12樓12/31透過JCB刷卡贈送的機場接送(也是C開頭CxxxCxx) 01/19 15:41
→ cutaray13樓出發前幾天，我還不斷打電話確認(因為收到兩次不同 01/19 15:42
→ cutaray14樓司機的派遣通知信)，結果當天提前下樓等到指定時間 01/19 15:42
andy254115樓我遇過啊，一樣Klook訂的機場接送，早上6點的飛機 01/19 15:43
→ andy254116樓，訂1點半台中出發，等了15分鐘打電話問客服說：不 01/19 15:43
→ andy254117樓是訂2點嗎？司機出發了再等一下，等到2點一樣沒車 01/19 15:43
→ andy254118樓，再打電話問一次客服，客服說：有啊！司機說接到 01/19 15:43
→ andy254119樓人了…媽的，從頭到尾就沒派我的車，最後直接跟KL 01/19 15:43
→ andy254120樓OOK配合的車行聯絡，他請我直接叫計程車，所以叫了 01/19 15:43
→ andy254121樓一台wish小黃直接跳表到機場，最後跳了3800多，車 01/19 15:43
→ andy254122樓行司機直接在機場跟小黃司機結帳，絕對不會再訂KL 01/19 15:43
→ andy254123樓OOK，有夠雷，還好我時間沒有抓很緊，不然北歐行直 01/19 15:43
→ andy254124樓接報銷 01/19 15:43
→ cutaray25樓沒有看到司機，撥電話去一開始說錯我姓名，又說我 01/19 15:43
→ cutaray26樓行李過多，找其他司機送(我才一咖行李)，後來她自己 01/19 15:44
→ cutaray27樓驚覺，說我在幹嘛阿我，問說現在來接行不行，我說 01/19 15:44
→ cutaray28樓來不及，她請我搭計程車她出錢(大概不想我回報平台) 01/19 15:45
→ dean199029樓有夠哭，如果剛好自己又沒車真的會哭死 01/19 15:45
→ cutaray30樓抵達日本當晚，就收到對方匯款(還好Taxi 3分鐘就到) 01/19 15:45
