實在不知道該怎麼辦了,上來求助版友:
我在今年3月26號買了2023年1月18到1月28號,桃園往返大阪的華航機票。
當初沒仔細看是與日本航空共用班號,實際由日本航空承運。
在今年10月份時,我發現這班飛機不管在華航官網或日航官網都找不到,
就有聯絡華航,華航說法是日本航空沒有通知取消,所以只能等待日航通知華航取消,
才能給我轉華航班機。
現在問題是:10月份詢問華航時,是說若日航班機取消,華航會免費幫我改成華航自
有航班,也不需要補艙等價差。今天早上一看到日航取消桃園往返大阪航班到12月底,
就覺得大事不妙,因為怕再等到12月初日航取消1月份航班,華航不知道還有沒有位子
可以給我(因為是過年熱門時段),所以聯絡華航,卻得到答覆說若要換成華航航班,
必須補艙等價差、稅金價差,可是航班被取消不是我的問題,為什麼我要補這些差額呢?
要補的差額每人約14000台幣,那不就失去我很早就買便宜艙等的意義了嗎?
有打給消保會,說是若華航當初賣我機票的時候沒有寫到換航班要補艙等費用,
現在就不能要求我補費用。
從10月份到現在一直為了過年這班機票煩惱,想請問大家有沒有一樣買這班日本航空
飛大阪,然後被取消的問題?怎麼跟華航爭取呢?
謝謝大家!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1667369511.A.31A.html→ hiphopforme1樓我有個疑問: 為什麼是要跟華航爭取?又不是在華航官 11/02 14:16
→ hiphopforme2樓網買的@@ 11/02 14:16
→ hiphopforme3樓噢~對不起~是官網買的。 11/02 14:17
→ pinewolf4樓看你的說明,就只能等日航通知取消後,華航才會幫處理 11/02 14:17
→ pinewolf5樓1月的還沒有消息要取消,就只能幫你走一班的改票程序 11/02 14:17
→ yufall6樓你的航班還沒確定取消,就等於是改票不是嗎......? 11/02 14:19
→ joy1593577樓痾...還沒取消不就等於自己想改嗎...? 11/02 14:20
eveno8樓等真的取消再說吧,現在對華航來說就是沒取消啊。 11/02 14:21
→ 本人9樓我表達不夠清楚,華航的意思是說不管現在改票或是 11/02 14:25
→ 本人10樓日航取消再改票,我都必需付艙等價差,但我是非自願 11/02 14:25
→ 本人11樓的,為何能再收我價差? 11/02 14:25
→ suba112112樓你內文寫華航說日航取消的話會免費換 怎麼推文又寫 11/02 14:31
→ suba112113樓日航取消又需要付費? 日航取消的狀況下改票付費的確 11/02 14:31
→ jsbach81314樓可能華航客服是依照他看到的現況回答你... 11/02 14:32
→ suba112115樓不太合理 但是你目前的狀況是日航都還沒取消所以 11/02 14:32
→ jsbach81316樓你有收到取消通知了嗎? 11/02 14:32
→ pinewolf17樓再進線一次,換個客服,可能會有不同的結果 11/02 14:33
→ suba112118樓華航應該是回答現在的狀況需要付費 可以理解你的 11/02 14:33
→ suba112119樓擔憂 不過看來也只能等了 11/02 14:34
→ b951322720樓你購買的是改票免錢的嗎 不是就認命 11/02 14:35
worldvanish21樓我是1月1日日航飛KIX,也只能再等了! 11/02 14:38
teatime101022樓日航目前沒取消你的航班,只能等。 11/02 14:44
debby199323樓目前看起來是先鎖了,要等桃機那邊喬好 11/02 14:45
→ 本人24樓我現在還沒收到取消通知,但因為怕過年出發沒有位子 11/02 14:49
→ 本人25樓所以打給華航,華航的意思是就算是日航取消我也要付 11/02 14:49
→ 本人26樓艙等價差,我覺得不合理是這部分 11/02 14:49
→ suba112127樓一個疑問如果日航取消 同艙等不用補價差嗎 11/02 14:50
→ 本人28樓我現在還沒收到取消通知,但因為怕過年出發沒有位子 11/02 14:51
→ 本人29樓所以打給華航,華航的意思是就算是日航取消我也要付 11/02 14:51
→ 本人30樓艙等價差,我覺得不合理是這部分,我從10月份就有 11/02 14:51