11/2更新:
今天下午再次去電客服,負責航班異動作業的客服確認訂位代號跟個人資料之後,便幫我改
了訂單,十分鐘後也收到更改後的行程單。
所以如果已經等待了 7-10天後 還未收到回信的話,可以去電客服詢問。
感謝大家分享經驗、回覆我的文章!
希望航班不要再被更動了。
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我是來討拍,請大家鞭小力點 …><
原本航班是3月名古屋進岡山出,
10/26早上收到岡山取消航班的通知信,
26日晚上填問卷送出三個志願,
分別是:名古屋進大阪出(改日期)、
大阪進名古屋出、大阪來回
(因為看到問卷裡也可以更改未受影響的航班)
然後就是一直等到現在,還沒收到回信
期間去電客服,回覆作業時間4-7天、不含六日,可是我看大家都差不多送出問卷後2-5天內
就收到回信了…
有點好奇大家的航班時間?
是因為我是三月才特別慢嗎?
另外,虎航網站本來是無法進入訂單內容,週六終於可以進入了,其實有些衝動想乾脆自己
改,但看到手續費就縮回去了 XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.180.136 (臺灣)※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1667287626.A.E7B.htmlkaida2161樓10/25填單,今天收到行程更改成功,剛好7天! 11/01 15:35
hika012樓客服現在改口7-10天 已經7天也沒消息 11/01 15:39
欸?!那我知道要再多等幾天了
希望樓上也快點收到回信
duncan7510053樓12月飛 25填單 26進線改 目前還沒收到回覆 11/01 15:53
umikamo4樓我當初也超過一個禮拜 11/01 16:00
Mackie5樓茨城改羽田26中午填單27晚上收到新的行程確認單 11/01 16:00
ktoaoeex6樓3月沖繩 不到一天改完 11/01 16:04
s905237樓我是3月岡山來回10/25送出10/26收到新的行程單 11/01 16:23
mitchellmi8樓10/26填單 剛剛下午4:13收到更改完畢 11/01 16:39
→ mitchellmi9樓高雄-沖繩改成高雄-名古屋 11/01 16:39
singingching10樓昨天六點填單,七點收到通知信…然後他行程改錯日 11/01 16:42
→ singingching11樓期= = 11/01 16:42
amigomm12樓26填單也是到今天都沒消沒息 11/01 17:18
picasa13樓和您分享 我有兩個單 同時間出 一個一天改好 一個.. 11/01 17:21
→ picasa14樓等到....ZZ 忍不住問文字客服他就是說7-10個工作天 11/01 17:22
→ amgn99715樓26凌晨填單,昨天早上去電說七天內,然後下午收到, 11/01 18:23
→ amgn99716樓23年無贈行李 11/01 18:23
→ Kikuyoru17樓13號的時候更改航班過了7個工作天都沒收到回信,直 11/01 19:28
→ Kikuyoru18樓到看到信用卡明細顯示刷退,打了半小時的客服進去才 11/01 19:28
→ Kikuyoru19樓知道被當成取消訂單取消掉了 11/01 19:28
雖然不知道樓上後來怎麼解決,但如果是重買的話,祝你之後買到比虎航價格便宜的機票
sleeplover20樓這邊也是收到通知後10/26凌晨填單,現在都還沒收到 11/02 03:02
→ sleeplover21樓但也有同行朋友差不多時間改的隔天就收到了... 11/02 03:03
BUBBLESLIFE22樓10.26晚上送出,原2.4-2.9高雄沖繩,改成3月高雄成 11/02 09:01
→ BUBBLESLIFE23樓田,11.1晚上改好,還有電話通知 11/02 09:01
kenploin24樓我是隔天就改好了,還想說效率有夠高 11/02 13:42
tony7042925樓退款的都收到了嗎 退兩單目前信用卡只有退一筆@@ 11/02 13:47
debbymail3226樓我10/13送表單退款還沒收到任何款項 11/02 23:34
heerowei27樓10/26下午填寫 到目前沒有回音 11/03 16:21
kenploin28樓我原本也想說茨城取消能不能讓我直接改去大阪= = 11/03 17:06
我覺得如果等了至少一個星期以上都沒有回覆的話,可以直接打客服電話。
雖然不該當奧客去煩客服,但我想適時關心一下訂單應該沒關係吧?
而且客服要處理的問卷很多,說不定有的是不小心漏單還什麼的,但還是要強調先至少等個
7-10天,都沒回覆的話再去電問看看。
然後我自認詢問客服時還蠻有禮貌的。
hellokey29樓今天照著版主的操作打電話去,立即改好機票,謝謝 11/03 21:26
→ hellokey30樓分享! 11/03 21:26