[新聞] 日本機場人力不足!台虎飛日航班砍班 

日旅

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新聞來源:ETtoday

新聞標題:日本機場人力不足!台虎飛日航班砍班 董座週日親赴日「喬航班」

新聞內容:
記者李姿慧/台北報導

國境解封,國人瘋搶日本機票,不過近來不少民眾遭通知台灣虎航飛日航班取消,包括成
田、那霸、新千歲、岡山、茨城、名古屋、福岡等航班都在列,台虎也已公告因日本機場
人力不足,影響年底前部分航班調整。為此,台灣虎航董事長陳漢銘更緊急決定週日親自
赴日「喬航班」,維護旅客權益。

日本機場因疫情期間人力緊縮,導致一解封就陷入人力不足困境,連帶影響機場航班運能
,台灣虎航近期也接獲日方通知因而被迫減班,讓已買機票且訂好飯店民眾在接獲台灣虎
航通知後炸鍋,紛紛上台灣虎航臉書粉絲團留言抱怨,台灣虎航董事長陳漢銘為此緊急決
定週日(10/16)親自飛到日本與場站地面代理協調。

台灣虎航董事長陳漢銘接受《東森新媒體ETtoday》訪問時表示,近期減班措施主要是日
本機場場站人力不足,因疫情期間日方場站有裁員,恢復時不只地面作業人力,包括安檢
、海關人力都捉襟見肘,航班落地後地面作業人力不足才會衍生出減班問題。

陳漢銘強調,日方通知減班是針對各航空公司,不是只對台灣虎航,各航都面臨這樣的問
題,只是台虎為了滿足旅客解封後可以馬上出遊,很努力做一波波行銷和促銷,有相當多
民眾購票,因此受到比較大關注,台灣虎航在收到日方告知第一時間,只能盡快隨機應變
、通知消費者權宜措施。

針對部分航班旅客被通知年底前航班取消,陳漢銘說,提供給消費者權益措施將優於過去
改票方案,不管是搶到低票價或優惠票價,都可選擇以該票價改至可接受航點和行程,不
但優於過去改票機制且期限也拉長,不要讓消費者掃興,台灣虎航滿足消費者的初衷不變
,並將維持服務品質。

陳漢銘強調,針對日本航點場站人力不足導致航班減班,台灣虎航將積極面對,他已臨時
決定,在今明兩天行程結束後,預計週日(10/16)帶相關單位同仁赴日,預計拜訪新千歲
、東京、大阪等落地場站地面代理,已排好12個拜訪行程。

陳漢銘表示,他將親自與日本場站地面代理當面協調和拜託,找出讓減班緩解方案,且希
望不要影響明年1月和2月大假日航班,確保旅客旅遊品質,與地面代理達成共識和默契後
,他下週三返台將會公布相關緩解方案。

新聞網址:https://reurl.cc/vWYbaA

虎航真的很用心,連董事長都要親自去日本喬航班了

也請大家多點耐心

虎航也有提早公布更改或是取消方案讓大家選擇

算是很好的公司了

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我話說完 誰贊成 誰反對

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aoinana1樓虎航這波操作真的還不錯 三段被砍兩段都有改成功 10/14 14:40
EVGAMIS2樓結果董座自己的航班被取消(? 10/14 14:41
odddriver4樓樓上幽默XD 10/14 14:42
Sizemore245樓多確認了應是不少飛東京的班次 10/14 14:43
Sizemore246樓但飛福岡的還沒出來,九州旅客要繼續七上八下 10/14 14:43
Sqall7樓這張有列的應該至少能確定了吧 10/14 14:44
apollo9998樓虎虎虎虎 10/14 14:45
SSglamr9樓虎航:我也是受害者 10/14 14:45
kisweet99910樓人力不足 你飛過去喬航班? 是我腦袋認知有問題還是? 10/14 14:46
may801011樓董座自己搭虎航去日本嗎 XD 10/14 14:46
bonade12樓啊不就好棒棒 10/14 14:47
jsbach81313樓董座搭的那班絕對不會取消 先恭喜同班機乘客 10/14 14:48
icedog12214樓沖繩也沒看到 10/14 14:48
EVGAMIS15樓IT280 每週一/三/五/六(12月1日至12月31日) 10/14 14:48
icedog12216樓虎航 了不起 負責@@ 10/14 14:49
EVGAMIS17樓我是明年1月的... 10/14 14:49
EVGAMIS18樓12月有飛 1月應該也穩了吧== 10/14 14:49
yokomata19樓人力不足不會砸錢下去搶人喔 10/14 14:51
baseken20樓星宇為啥搶得到人? 10/14 14:55
md05142221樓因為星宇不是廉航… 10/14 14:58
EURISKO22樓是日本機場缺人 ,虎航是要怎麼砸錢搶人? 10/14 14:59
baseken23樓長榮我的也被取消啊XD 10/14 14:59
a89003624樓週日飛的朋友有福了 一定不會取消 10/14 15:01
levs25樓"方通知減班是針對各航空公司,不是只對台灣虎航" 10/14 15:01
levs26樓"是台虎為了滿足旅客解封後可以馬上出遊,很努力做 10/14 15:02
levs27樓一波波行銷和促銷" 10/14 15:02
levs28樓簡言之就是在沒確保能拿到多少外包地勤下航班開太多 10/14 15:02
peteryang19929樓閱讀能力有問題嗎...是機場人力不足 10/14 15:02
levs30樓。其他家包括日航根本還沒開的路線也大膽開開開 10/14 15:03