沒想到我也收到取消通知
去程:12/8 IT234 桃園>新千歲(正常)
回程:12/16 IT235 新千歲>桃園(取消)
我只有回程被取消，mail內容跟其他人一樣都說新千歲機場人力調度困難...
目前有下列三個選項可選
1.退還本筆訂單的款項至原支付方式(例如：您以信用卡支付，則款項將退還至信用卡帳戶)
2.保留本筆訂單款項，轉作信用帳戶[非信用卡]以便於180天內抵用後續機票金額。
3.免費變更原航班至其他日期，適用更改區間為2022年10月16日(含)至2023年01月10日(含)
內之同航點航班。
變更日期只能變更取消的航班(IT235)，我沒有那麼多假可以請阿
目前傾向退款，不想再冒險選虎航了
想請問假設我選退款，他是只退我回程的錢還是去回都退?
今天無論是電話客服或是線上客服都沒有成功聯繫上
想請問版上的大大有人知道他是退去回程還是只退取消的航班嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.57.140 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1665493440.A.148.htmlcrstal1樓所以函館改成新千歲還有可能再被取消嗎... 10/11 21:05
YALEMY2樓笑死 10/11 21:07
→ YALEMY3樓你點退款進去看有沒有兩個都能勾 能就能退 10/11 21:08
rebel4樓同筆訂單應該可以取消 我分兩筆定比較尷尬 10/11 21:08
crstal5樓建議你明天早上九點一早準時打客服問 10/11 21:09
mocimocy1006樓一樣狀況11月235被取消，看其他推文說只能處理有出 10/11 21:10
→ mocimocy1007樓現的航段？客服等了快半小時還無法進線QQ 10/11 21:10
目前選擇退款，只有被取消的那班可以取消...
超級無言，不知道版上是否有人有相關經驗可以分享
我明天會繼續聯繫客服，如果有消息我會再跟各位說
另外虎航是否有客服信箱啊? 網路上找不到相關資訊
mocimocy1008樓只有回程
10/11 21:15 mocimocy1009樓前幾篇有板友回報 全退要打客服才行 10/11 21:17
add778810樓函館今天改新千歲 看他們日期到今年12月底 每週只有 10/11 21:21
→ add778811樓2、4、 日 飛,你16號是週五，可能是這個原因唄~ 10/11 21:21
littenVenus12樓我同一單 去程可退款 回程變信用帳戶耶 本以為可以 10/11 21:23
→ littenVenus13樓全退的 氣死我了 10/11 21:23
→ littenVenus14樓轉到信用帳戶到時候要用還要先打電話跟客服說 還會 10/11 21:24
→ littenVenus15樓扣手續費 10/11 21:24
nccuer16樓看你要不要提早一天週四回台，如果你沒那麼多假的話 10/11 21:25
→ nccuer17樓，這樣損失應該就只有週四那晚的住宿？ 10/11 21:25
目前是以退款為原則...不知道他們到最後又會搞哪一齣
→ add778818樓不放心就問客服唄
10/11 21:25 客服好難聯繫...
我也有去消保會申訴了
好笑的是消保會官網的投訴公司居然有內建虎航
代表他們被投訴很多次了
→ add778819樓加油 我客服電話等了一小時多一點 XD 10/11 21:39
orangesky32020樓-.- 還好我果斷直接取消退費 10/11 21:45
橘大，請問你退費可以選擇去回程嗎? 我只有回程可以退的選項...
→ soulXdancer21樓有夠無言，把消費者權益當屎喔 10/11 21:49
justin83012422樓長榮新千歲回 瑟瑟發抖 10/11 21:54
n368823樓是我也寧願被取消兩段,只能退一段錢真是WTF 10/11 21:56
→ allenhsu22224樓羽田都還沒有事 希望到年底都沒事… 10/11 22:05
pokerhow25樓希望成田沒事QQ 10/11 22:08
mocimocy10026樓剛聯繫完，我們單程被取消的狀況，全退的話要用人工 10/11 22:14
→ mocimocy10027樓的方式，沒辦法填表單。請各位加油打客服，我剛剛等 10/11 22:14
→ mocimocy10028樓了半個多小時才通 10/11 22:15
e2028829樓你是分開訂嗎？ 10/11 22:17
xuit96lo30樓我只有去程被取消 不過去回程都可以退 10/11 22:17