8月份的KIX-TPE JX823從原本A321neo改為A330neo
4月後有訂票的請到行程管理看是不是有更動。
PS.沒接到電話和E-MAIL通知更改
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之前就有聽聞大阪來回的機型會調整,回程從原本的A321改為A330,
因為一家四口都有預選座位便打客服電話做調整,連假期間客服接聽大
約是等待20分鐘。但也花了我2次撥打客服,4個人我明明是要改到A、C
位置,給我改成DEFG是怎樣,差這麼多。
真的在服務這邊的細心程度要加強。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1677304594.A.3CF.html→ Alano1樓還有半年,搞不好還會改.... 02/25 14:37
→ lws05272樓5月的也改了 02/25 14:39
→ Alano3樓而且台日線只有商務艙跟經紀艙,改機型影響小很多 02/25 14:39
lws05274樓359有拿豪經艙來賣 02/25 14:41
→ wuyihsien5樓昨晚自己線上改位一直出錯…結果是APP有BUG,換成 02/25 16:50
→ wuyihsien6樓網頁才改的過去。 02/25 16:50
→ wuyihsien7樓另外我是四月初的熱門班機…被改班機後,原本的前 02/25 17:10
→ wuyihsien8樓排座位剩沒幾個位置能換… 02/25 17:10
→ eightting9樓我飛成田半年內去跟回都被改過機型了(不過沒花錢選 02/25 18:07
→ eightting10樓位所以沒什麼影響) 02/25 18:07
→ eightting11樓朋友有花錢選位看到改機型訊息就自己打去客服他說處 02/25 18:09
→ eightting12樓理蠻好,而且客服說其實會聯絡選位顧客,然後還問他 02/25 18:09
→ eightting13樓有要看富士山嗎幫他直接改好位子 02/25 18:09
→ shlee14樓我5月的大阪回程原本A321有自選窗邊座位結果看到這 02/25 18:38
→ shlee15樓篇改機型登入去看被改成中間的位置而且還不讓我改 02/25 18:38
→ shlee16樓..目前也沒收到星宇客服的聯絡電話 大概還沒輪到我 02/25 18:38
→ shlee17樓QQ 02/25 18:38
ganlinlowmo18樓自己改啊 02/25 20:19
stacy62319樓我訂4月初櫻花季飛關西的班機,昨天收到簡訊說航班 02/25 20:25
→ stacy62320樓時間異動,今天打客服聽了40分鐘的音樂才接通客服人 02/25 20:25
→ stacy62321樓員,客服說他們人力很缺,是可以理解他們的忙碌程 02/25 20:25
→ stacy62322樓度,所以沒有責怪他們,後來有順利改成早班的班機 02/25 20:25
→ stacy62323樓飛,而且還是免費改的,不用付任何價差費用,推推! 02/25 20:25
→ szuchun24樓我7月的也改了, 也沒接到任何通知, 我還付費選位, 02/25 20:47
→ szuchun25樓現在系統裡我的位置不見,要重選還要再付費... 02/25 20:48
→ szuchun26樓在等客服回我中... 02/25 20:48
→ 本人27樓沒錯,就是因為重選居然還要再付費一次,只能找客服 02/25 21:28
→ 本人28樓而且我4個位子,2個系統幫我選好,2個沒設定, 02/25 21:31
→ 本人29樓這系統真的要再改進 02/25 21:31
yetta30樓感謝訊息,五月中回程有重選到前排位置 02/25 22:22