Agoda真的是爛死，當初飯店都預定好了
頁面也寫可延後付款，完全沒有提到會有額外的費用
只說會依照付款日當天的匯率扣款
結果也不知道Agoda是用哪一個平行宇宙的匯率
收了一個跟當初看起來差不少的價格
上網爬文發現是Agoda會用什麼彭博匯率+5%去計算
鬼知道啊！？當初在訂房頁面沒寫
現在要跟我收這筆是在詐欺嗎？？？
這件事情搞到很不爽就寫信過去討個說法
email來回講一講，客服說會退我匯率造成的價差
然後又一通電話打來說她們退款時退錯
把第一間飯店弄成全退款了，電話中叫我重訂
說她們會後台幫我調整到原本訂房的價格
但是現在我看訂單頁面上，依舊有我原本預定的資訊
(但不能索取電子入住憑證跟電子收據)
客服又不馬上回電處理，煩都煩死。
結論，這不是一間誠實的企業
後天都要出發了，還讓客人懸一顆心在那邊
不知道前幾天的飯店會不會開天窗，爛死。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696088815.A.D1B.htmlTTaTi1樓你選延後付款，下單時要選日幣付款 09/30 23:49
→ phoebe97292樓你該不會選台幣又延後付款吧？難怪了 09/30 23:54
是，我可以接受有告知產生的費用
但訂房時什麼都沒寫，後面看到價差心情就很
rabbit830353樓看到這篇 我看了我的訂單 果然跟你一樣 先退掉 10/01 00:04
→ laugh85624樓請問怎麼看啊? 我看不出來有沒有被多收 10/01 00:09
→ laugh85625樓
10/01 00:09 當初我訂房有記日幣金額
google換算一下
如果扣款金額跟當初日幣換台幣差很大
那就是被多收了
半夜更新
等到受不了打去客服問
客服說他們一般客服無法處理我的訂單
（退差額變成退全額那筆）
要等明天早上更高級的客服上班才能處理
我10/3就要check in的飯店
10/1還被搞到無法確定狀況
爛死
xru04dk46樓訂房時都會寫吧 自己要注意看呀 10/01 00:16
→ xru04dk47樓ㄒ
10/01 00:16 → xru04dk48樓相關條款要看一下吧 裡面都有寫 10/01 00:17
→ rabbit830359樓訂國內的比較沒在留意 國外的要是一直按下去 就中了 10/01 00:19
xru04dk410樓你這個就跟買房子不看契約書一樣 xd 10/01 00:21
condition011樓老問題了 延後選日幣付款就不會有事 10/01 00:21
→ condition012樓這真的無解 每年都還是會有第一次去日本的人中招 10/01 00:22
→ xru04dk413樓主要是 明明有叫你看相關條款 沒幾個人會去看 10/01 00:22
→ xru04dk414樓然後被多收了再來哭 10/01 00:22
→ laugh856215樓再請問一下10%稅是什麼的稅啊? 10/01 00:27
→ opmikoto16樓用日幣付款 沒有這些問題 是說為啥很多人不想用 10/01 00:56
→ opmikoto17樓日幣付款 10/01 00:57
→ yjlee082918樓客服弄錯成全退有點扯@@ 10/01 01:01
→ kenploin19樓我找飯店都習慣用當地貨幣查價，比較方便比價 10/01 01:16
dbdudsorj20樓延後付款+5%明文寫在官網上 你怎不去怪之前的自己? 10/01 01:38
olympic202021樓5% 是 DCC 嗎 10/01 03:32
rod00722樓我都會用日幣付款 10/01 07:26
→ zuo23樓白話講Agoda會自動幫你換成等值的台幣扣錢也就是DCC 10/01 07:35
→ passenger1024樓這疫情前常有 要嘛就用booking要嘛自己眼睛多看一下 10/01 07:35
→ zuo25樓跨國交易完全合法，只是吃相很難看 10/01 07:36
→ passenger1026樓條文寫很清楚 不然就是選外幣結帳 10/01 07:36
→ zuo27樓靠這一招，可以比其他平台跟消費者多抽5% 10/01 07:36
→ zuo28樓難怪房價比起來他可以稍微便宜一點吸引你來訂 10/01 07:38
kivin062129樓Agoda 退款很阿沙力 10/01 08:24
→ kivin062130樓點退款後沒幾天就退刷了 10/01 08:24