如題
2022/11第一次買了雷蛇鍵盤（良興門市購買），不到半年就出問題，台灣雷蛇叫我找精技
電腦出保固
精技電腦要我自己上網填資料、自己寄去他們公司（我記得之前捷元保固的記憶體電話聯絡
一下就約時間來取了）
跟精技談不攏我打回台灣雷蛇總機反應我無法接受東西壞那麼快還要自己花錢寄回，結果竟
然直接被掛電話...回撥又掛一次，接下來直接不接電話了
有人遇到過這情況抗爭成功的嗎...感謝...
附上購買證明
https://i.imgur.com/omG4gFM.jpg
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[閒聊] Razer雷蛇保固跟服務爛的問題
鍵鼠
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如題
2022/11第一次買了雷蛇鍵盤（良興門市購買），不到半年就出問題，台灣雷蛇叫我找精技
電腦出保固
精技電腦要我自己上網填資料、自己寄去他們公司（我記得之前捷元保固的記憶體電話聯絡
一下就約時間來取了）
跟精技談不攏我打回台灣雷蛇總機反應我無法接受東西壞那麼快還要自己花錢寄回，結果竟
然直接被掛電話...回撥又掛一次，接下來直接不接電話了
有人遇到過這情況抗爭成功的嗎...感謝...
附上購買證明
https://i.imgur.com/omG4gFM.jpg
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angelafreet1樓呃 只有我覺得很好笑嗎？ 03/27 11:29
bang710132樓就你問題最多 03/27 11:47
→ 3樓畢竟我第一次鍵鼠類的東西丟保固，發來問也是想知道這 03/27 11:53
→ 4樓是鍵鼠類保固的正常做法？ 03/27 11:53
→ 5樓有點無法接受東西爛還拿疫情當藉口要我自己花錢寄回... 03/27 11:53
PCHONG6樓每家公司都有自己的做法 有些品牌是聯強代理的 他們只能 03/27 13:11
→ PCHONG7樓拿去有據點的聯強維修站送修 有些地方根本沒有維修站 聯強 03/27 13:11
→ PCHONG8樓還不接受用寄 要你自己想辦法 精技算好了 03/27 13:11
ar34263099樓精技保固叫你寄回跟你以前捷元送修有什麼關係，代理商 03/27 13:32
→ ar342630910樓不同產品不同保固政策不同不是很正常…？ 03/27 13:32
AuroraSkyFox11樓比較想知道你是撥到雷蛇哪個部門去了 如果這不在他 03/27 13:37
→ AuroraSkyFox12樓們的業務範疇內 被掛電話不是很正常嗎… 03/27 13:37
gameguy13樓精技，讚（GG就寫過送修Razer滑鼠的事了，你無法配合是你 03/27 14:15
→ gameguy14樓家的事？） 03/27 14:15
→ PeterHu082715樓我滑鼠出保2次也是寄回 郵局幫你寄 03/27 14:47
leo945haha16樓無法接受不是該找精技？台灣雷蛇只處理在台灣的雷蛇官 03/27 16:10
→ leo945haha17樓網訂購跟三創旗艦店的貨品 03/27 16:10
larry855018樓改買羅技! 03/27 16:44
→ kevinlook19樓送新加坡啊，還免運費 時間比較長而已 03/27 17:31
→ Kabingo20樓V2 pro滑鼠用不到半年無線功能直接壞掉 三月初送保固直 03/27 17:43
→ Kabingo21樓接說沒貨要等到四月底 真棒雷蛇 03/27 17:43
righer22樓自己負擔郵寄還可以接受 但常常花式缺貨 原本無線附充電座 03/27 18:41
→ righer23樓的naga換成有線版的已經有點小不爽了 但旁邊有多數按鍵的 03/27 18:41
→ righer24樓滑鼠選擇性真的不多 之後換羅技G604 rma也面臨缺貨一個 03/27 18:41
→ righer25樓月的問題 03/27 18:41
→ sorrojvr26樓如果你遇到羅技直接拒保不就氣到發抖？ 03/27 19:45
→ sorrojvr27樓保內有發票有購買證明直接拒保 03/27 19:45
→ ualileigod28樓我DA V2X右鍵掛了用郵局寄39元；過兩天收到信說沒貨 03/27 20:08
→ ualileigod29樓換成Orochi v2 早上回覆當天下午收到RMA新品 03/27 20:08
jackblack30樓掛電話這麼誇張的行為居然還能被接受 03/27 21:58