[滑鼠] 羅技客服:建議您先跟朋友借滑鼠

鍵鼠

61451

去年10月底於PCHOME選購了G304 KDA版這隻

於今年10月底左右左鍵開始會雙擊,大約10下會有6-7下是雙擊

用了一下官網教學的簡易排除故障方法都沒改善,

查了保固是兩年,想說居然有保固就申請吧。

一開始先註冊好產品後,約11月初打電話去客服。

客服說會寄一個有編號的信件,以後用這封信來往比較好。

上傳測試雙擊影片、拍照片、上傳購買證明啦都照做照回信。

前兩天得到回信

https://imgur.com/8RaRYK0


說G304沒庫存,也不知道到底是保固通過審查了沒

於是我寄信去問,大概是要等多久?

得到下面回應

https://imgur.com/IcaxOCg


沒有正面回答我問題,也看不太出來到底是審查過了還是沒有

不過我想居然要我填地址應該就是要寄新的給我了吧?

於是我再問

https://imgur.com/yBCfh9i


上面的想法是,我以為我通過審查,只是沒現貨給我,要我等到有貨。

我想說你隨便丟個替代品給我先擋著也好

然後就得到下面這句

https://imgur.com/HV1CdQV


叫我先去跟別人借,等我審查通過

羅技的客服都是香港人的樣子,中文溝通上著實有點障礙

我一直以為我上傳完影片,給完個資就是審查完了

不知道是不是有誤會啦,只希望能早點收到新滑鼠。

可是我只知道一件事

呵呵,我看起來有朋友能借滑鼠嗎?

QQ

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.7.11 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1668612176.A.5B1.html
sorrojvr1樓我也是寫完資料 後來通知拒保 傻眼 11/16 23:25
本人2樓原來都是先要地址資料,再審查阿... 11/16 23:26
kingofcowb3樓問一下一樓是在台灣買的嗎? 不然一般到問資料時都會 11/16 23:34
kingofcowb4樓保吧 純好奇 11/16 23:34
benedict765樓滑鼠有備用不是很正常,特價599可以多買一支起來放 11/16 23:40
jason8407096樓你可以打台灣的0800,跟網站客服是不同的 11/16 23:40
jason8407097樓有時候台灣的比較好,有時候網站上國際的比較好 11/16 23:41
Belieeve8樓雖然有點瞎…不過敗家又有好理由了 11/16 23:41
jason8407099樓以前我有一次是台灣客服說滑鼠沒貨,我說可以升級嗎 11/16 23:42
jason84070910樓,他們拒絕,我就跑去線上跟國際客服說這件事,然後 11/16 23:42
jason84070911樓就升級成功了 11/16 23:42
sleep12312樓羅技日常,特價搭券$549當備用 11/16 23:48
sleep12313樓有手動能力可參考dream4magi大大的文章/bbs/Key_Mou_Pad/M.1594209255.A.827.html 11/16 23:50
justice200814樓看內容完全看不出來有沒有通過申請 搞不好還會被打槍 11/16 23:55
justice200815樓另外自己的經驗 RMA都很久 以前等過兩個月的 11/16 23:56
justice200816樓所以我一直都有說 除非很閒能等RMA而且目的在修好 11/16 23:56
justice200817樓滑鼠做增量的打算的 還是別碰羅技 他們家保固臭很久 11/16 23:57
justice200818樓 11/16 23:57
daNpaX19樓其實他說的方法蠻實際的,就是太誠實了點 11/17 00:31
ccps955021720樓看羅技一堆連點 怎麼還敢買啊@@ 11/17 00:37
TweLVe122821樓笑死 首先你要有一個朋友 11/17 00:56
gogoapolo22樓孝子們吹的買一送一?怎麼又沒庫存了? 11/17 00:57
hoodia23樓邊緣人表示:x.. 11/17 01:00
ayasesayuki24樓直接去中藥行比較快 11/17 01:03
dreammares25樓中藥行歡迎你 11/17 02:11
TAKADO26樓怕連點就買別家的,死忠的只能多買幾隻等RMA。這幾年滑鼠 11/17 02:20
TAKADO27樓買這麼多隻,就他們家的入門跟中階款用不到一年微動連點發 11/17 02:20
TAKADO28樓生率特別高。 11/17 02:20
abc6537929樓之前寄信亞洲客服被雷過 後來直接寫英文過去 不囉嗦UPS 11/17 02:35
abc6537930樓送一個新的過來 11/17 02:35
更多滑鼠
[滑鼠] 雷蛇 巴賽利斯蛇 BASILISK V3 PRO 開箱
[滑鼠] 關閉羅技滑鼠呼吸燈
[滑鼠] Razer Naga V2 Pro
[滑鼠] Razer DeathAdder V3 Pro 簡易開箱
[滑鼠] 開箱 RAZER BASILISK V3 PRO
[滑鼠] 滑鼠睡死跟電壓有關嗎?
[滑鼠] 羅技lift滑鼠選購心得
[滑鼠] 蝦皮 原價屋MM710 599