本人現在使用G-pro superlight 這款滑鼠滾輪會突發性的回滾
且已研究更換滾輪編碼器可改善此問題
然而因為還在保固內(2022年6月購買)所以我有先申請羅技RMA
但客服需要我提供影片佐證問題有!!明顯!!的故障
可是因為這個故障是突發性的無法隨時都在拍攝故障瞬間
所以還是沒辦法提出保固的申請
附上客服說故障不明顯的影片給大家參考
15秒時開始看即可)
https://youtube.com/shorts/gBq_p5QitBc想請問版上各位大佬是否也有遇到這種情況提供給小弟做參考～
感謝各位
PS. 以後應該不會再買羅技的滑鼠了QQ
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→ 本人1樓只能說花了3000元還遇到這種情況 還不如買500塊雷蛇 10/23 01:11
→ 本人2樓滑鼠 用到會連點再丟也不會難過 10/23 01:11
→ Dcpp20153樓我也幾乎不買超過千元的滑鼠，因為故障頻率太慘了。買 10/23 01:50
→ Dcpp20154樓便宜的丟了比較不心疼，羅技送修便宜的他比較不會這麼 10/23 01:50
→ Dcpp20155樓囉嗦，拍個產品序號+RMA號碼一起就好了。 10/23 01:50
→ justice20086樓我連G304連點都被要求拍影片了 10/23 02:02
→ justice20087樓G304很便宜 不到1000對吧? 10/23 02:02
→ 本人8樓回樓上 連點還有瀏覽器可以分辨是否故障 這個回滾真 10/23 02:11
→ 本人9樓的很難做判斷 只能說花錢讓自己生氣真是得不償失！ 10/23 02:11
nozomi384510樓打電話/寫信出保的? 找網頁機器人轉國外客服 免拍 10/23 03:10
nozomi384511樓
10/23 03:13 → nozomi384512樓推薦晚上外國客服 朋友+我 RMA四次了 只需要發票 10/23 03:15
goodyW13樓所以這個是有針對性的，專門針對台灣這邊的人了 10/23 12:40
→ goodyW14樓要不然怎麼國外的就只要invoice就好 10/23 12:41
bayadere15樓我剛經歷過這一切！要剛好拍到故障太難，好不容易拍到影 10/23 16:00
→ bayadere16樓片又說滑鼠要全程入鏡，還要證明感應器乾淨無裂。來來回 10/23 16:00
→ bayadere17樓回拍了一堆照片影片最後還是跟我說附件缺漏 10/23 16:00
→ Risedo18樓保固爛不是一天兩天的事情 10/23 16:05
crazy8989819樓同為半夜國外客服 羅技出保兩次沒拍過影片 有一個官方 10/23 16:50
→ crazy8989820樓買的甚至沒問發票就出保了 10/23 16:50
Lukesky21樓我g304滾輪出問題 先跟機器人聊後來轉印度客服 問完發票 10/23 18:03
→ Lukesky22樓就給我rma了 10/23 18:03
a2457316523樓恭喜 你也是我們拒保俱樂部的一員了 10/23 19:01
Giganoto24樓我也是國外客服怎麼都要拍影片= = 10/23 20:56
→ justice200825樓我一年前有在板上分享過喔 一個印度人接的 10/23 21:45
→ justice200826樓他就叫我拍影片 當初是客服無法打 只好用網頁轉課服 10/23 21:47
→ justice200827樓我印象中對方還承認他只懂英文 靠系統翻譯對話的 10/23 21:48
→ sorrojvr28樓版上已經一堆羅技保固期內拒保的案例了 10/26 12:17
→ sorrojvr29樓連要把故障鼠寄回去都被拒絕 10/26 12:17
a2457316530樓羅技今天不知道發什麼瘋 突然回信說提供的影片看不出問 10/26 21:48