[閒聊] 羅技滑鼠 M90 故障維修,好評

鍵鼠

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小魯故障的是入門款有線滑鼠 M90,
雖說是新台幣 199 入門款,但是有三年保固


故障情況是右鍵連點,可能是滑鼠手勢用太兇
本想說 199 再買一支或者乾脆升級無線鼠,看了下鍵鼠板,
決定 RMA 和升級無線鼠並行


小魯跟羅技聯絡時間,為 9 月 19 號晚上,
因是晚上,選擇網站上跟機器人打字聊天,不使用電話

聊到後面,真人客服出現,聊天用中英文皆可
(對方應該是透過機器翻譯,看名字好像是印度人)

確定要走 RMA 後,
客服只要求拍攝滑鼠的各角度照片(其中一張要有清晰序號)、購買證明,
購買證明只剩滑鼠盒子上的光南保固貼紙(有日期)、無發票
審核給過

中間小插曲是,小魯一時間卡在想如何把手機的照片傳到電腦上=.=
客服:「您還在線上嗎?」


最後,9 月 26 號,順豐快遞送來全新 M90

羅技寄給小魯的對話備份
https://imgur.com/wIKRXmc



緊張的開箱,會不會升級呢?
https://imgur.com/yuslaSj


https://imgur.com/aOsSwPz



有光南貼紙的是舊 M90
https://imgur.com/7MV2Vco



小魯提到升級無線滑鼠,其實也只是去買了支二手羅技 M650,
錢好難賺QQ


感謝羅技、感謝大家看到這裡

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祝大家都能在蘆洲火車字下告白成功
https://imgur.com/CfdPM3u


三個出口,總有一個會出現火字

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hollen91樓我去年底也是用線上聊天 很有效率 千萬別用EMAIL 09/28 09:51
w5206702樓上個月也用線上報修G300S過程不囉嗦 三天後收到G403Hero 09/28 12:46
Akabane3樓27號半夜找老外聊天 29號中午就收到了 09/29 20:03
hmcedamon4樓要是沒特殊要求我都推M100r 羅技這階超推的XD 09/29 23:43
a199510015樓m100r跟m90差在哪 09/30 00:56