羅技MX Master 2S滾輪回滾問題鍵鼠
如題,想請教一下版友,因為使用多年的M720壽終正寢,本人趁近期電商正在出清MX Maste
r 2S入手了一隻。
收到滑鼠後,整體來說還算是好用,唯獨滑鼠的滾輪切換到無阻尼時會有回滾的問題,不管
是上網或是工作都會有點困擾,想請問這算是正常的狀態嗎?還是應該報修呢?
舊的M720使用上就沒有這個問題,原本想說因為換了4k的螢幕,想說趁滑鼠壞了也升級一隻
解析比較高的滑鼠,沒想到使用起來解析上的體感差異不大,還有回滾的問題。
反而M720的手感真是不錯,應該多庫存幾隻的。
請問有人知道Mx master 2S的回滾問題有什麼好的解決方法嗎?謝謝各位。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1700763307.A.54C.html→ justice20081樓這不正常啊 保固內就出保 11/24 02:22
→ justice20082樓保固外就拿去工作室請人換編碼器 11/24 02:24
kingof3033樓出保 11/24 14:25
zxcvbnmnbvcx4樓換MASTER 3S 滾輪超紓壓 11/24 16:54
→ 本人5樓好的!謝謝各位,這幾天來聯絡一下。 3S超過預算太多了XD 11/24 17:55
→ Knuckleslee6樓無段本來就會回滾,所以才要做段落 11/26 00:23
→ 本人7樓給樓上,我的m720用了超過五年,無段沒有回滾過喔,而且羅 11/26 05:27
→ 本人8樓技已出保,願意寄一個新的滑鼠給我 11/26 05:27
bootes31779樓借題問,奎蛇半年回滾,出保回來也撐不到5個月,總不 11/26 18:56
→ bootes317710樓是辦法。想自己換編碼器,但好像以mm分類,有推薦廠牌 11/26 18:56
→ bootes317711樓嗎 11/26 18:56
Amykai12樓請問現在怎麼申請保固?手邊的g603也是會回滾,就一瞬間根 11/26 22:50
→ Amykai13樓本來不及錄影 11/26 22:50
我是直接上羅技官網有24小時線上客服,但半夜是英文客服,我直接跟他說剛買一週
的滑鼠有回滾問題,他先問了幾個基本問題,你就說都試過了,沒用。
另外他有跟我要發票的PDF檔,我就傳了momo官網可下載的pdf給他,
他確認過後就直接跟我說沒問題,保固已經被認證過了,會直接寄新的滑鼠給我,
然後跟我要中文的通訊資料,和一個票證號碼以便後續追蹤用。
但我還沒收到寄出通知(因為是週六凌晨反應的)也不確定多久會收到。
順便可以分享一個對應英文客服很好用的方式,屢試不爽,
和客服聊到一半的時候,可以直接跟他說,這本不應該發生的,實在很令人沮喪,
通常客服就會比較積極,如果還是不行,就直接開罵,
通常客服不想惹事就會轉給比較有權責的客服處理,這時候通常就會很快。
因為像是amazon或是羅技這種全球客服,有時候都是外包服務,有的客服就會很隨便
不會很積極,但你如果有線上客服存檔,然後開始態度堅定一點,通常客服不想處理
就會轉給上面有權責的,再把和之前客服聊天的內容給對方看即可(有的會自己查)
→ wsc4762114樓不管有沒有段落,回滾就不正常 11/29 06:35
→ wsc4762115樓要嘛出保固,要嘛換編碼器,電磁感應編碼器的可能目前 11/29 06:39
→ wsc4762116樓還買不到料 11/29 06:39
→ Knuckleslee17樓無段停手可能會回滾一格算正常,回超過一格有問題 12/04 00:03