各位好
近來板上江原航空災情滿滿，小弟運氣不錯，班機只有被改時，至少沒被取消，不過有以
下事情想請教：
1. 請問如何增購托運？ 客服聯絡不上
官網雖然有增購功能，但點不下去
（顯示反灰，寫不適用）
寫e-mail, instagram, Facebook都沒人回
打客服電話1800-7770也打不進去
（我是用Skype撥+82 1800 7770）
實在是不想現場買超重，一公斤500新台幣真的貴啊
2. 襄陽機場退稅
網路上資料多為疫情前，請問目前襄陽機場退稅是否有更新？
2019年資訊為：人工退稅櫃台在出境大廳三號出口旁，無機器退稅，有國際班機才會開
謝謝各位！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.25.31 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1674278050.A.044.htmlsophia2255131樓剛剛用ipad買行李成功喔，換個瀏覽器看看？ 01/21 14:17
chiungsuyi2樓也想問退稅，從襄陽離境退稅不知道怎麼辦 01/21 17:37
love0120xxx3樓退稅在某個門旁邊有海關 但很晚才會出來 1/3當天8. 01/21 17:48
→ love0120xxx4樓25飛機 大概7. 01/21 17:48
→ love0120xxx5樓40才出來 01/21 17:48
→ dbdudsorj6樓出發前2天不可加購託運行李重量 01/21 20:05
chanyi05967樓想順便請問早班8:25回台北的飛機，免稅店有開了嗎？ 01/21 23:17
→ chanyi05968樓謝謝 01/21 23:17
我只有回程是江原航空，1月底的飛機，目前手機跟電腦都無法加購……
退稅跟免稅店我回程再看一下喔！
love0120xxx9樓免稅有開 但只有一家而且東西很少 不要太期待 01/22 16:05
Qpearl10樓有關於行李加購的問題，我在桃園機場聽到有人問地勤，地 01/23 23:50
→ Qpearl11樓勤說可以在襄陽機場的江原航空櫃檯買，只要在沒有開櫃前 01/23 23:50
→ Qpearl12樓買都不會被算超重費 01/23 23:50
→ Qpearl13樓有關於襄陽機場退稅問題，經詢問1330，告知襄陽機場有無 01/23 23:50
→ Qpearl14樓人退稅機24H都可以使用～ 01/23 23:50
chiungsuyi15樓感謝樓上Q大資訊！ 01/24 20:01
感謝樓上資訊，1/28要從襄陽出發，謝謝幫忙
另外有關客服電話，好像是Skype 無法撥打，因為在韓國用當地號碼播是有通的。
另依航班行程變更信，有兩個客服email可聯繫
/cdn-cgi/l/email-protection
台灣旅行社代理e-mail
/cdn-cgi/l/email-protection
好像是襄陽航空員工的e-mail，中文有通，不過回覆比較慢
GDBear16樓想請問一下 江原航空可以合併計算兩個人的行李重量嗎？ 01/27 01:41
Qpearl17樓回G大，我們從台北出發時，同一張訂單是合併計重～ 01/27 17:34
可合併計喔
自問自答一下，今天到機場，大家都還是手動填退稅單xd，因為時間比較趕，沒有問到退
稅機
anix18樓1/25從台北出發的時候，詢問航空櫃台人員，是說現在沒有限重 02/01 10:33
→ anix19樓可以在check in的時候跟櫃台再確認一次 02/01 10:34
chiungsuyi20樓有人成功退到稅嗎？一月回來現在都還沒收到 04/18 23:11
