[心得] 線上免稅取貨須注意

韓旅

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線上免稅店購買小心得供參考

剛自金浦機場取貨回國購買樂天, 新羅, 愛寶客均可使用國外卡

疫情前19年底有更多免稅店收國外卡現在除非支付寶.wechat等否則選擇有限

這次樂天取貨回國後發現缺漏商品 (過去買過多家多次第一次遇到) 所以想發文來提醒

但相信大家都很謹慎不會像我一樣閃神... 現在還在等樂天客服回覆

新羅和愛寶客同顧客多張訂單會先整理一起外貼單據有明細和標示個數

服務人員會詳細一個個點交因為保養品通常包有氣泡紙同時贈品也會附在旁邊

多個數包在一起容易漏所以只能靠客人+服務人員眼力樂天就是這樣少一個...

還有覺得樂天的包裝品管不大好我一張訂單有2個乳霜+1個眼霜

取貨時2乳霜一袋(外貼開封禁止紅條) 外面貼明細2個+金額眼霜1個另一袋

因為內容物小罐+包裹厚厚氣泡紙+外面又貼明細2個 =>服務人員和我就以為有2個...

目前透過1:1諮詢還沒收到回覆因為已經在機場簽名確認最壞可能就是認賠...

個人感覺新羅跟愛寶客包裝跟服務人員明顯好很多 (就此次經驗啦)

新羅有看到某客人買皮帶拆外袋檢查對於該領到的贈品也有留意

希望樂天能順利處理缺漏商品 (沒遇過也不知道最後如何...)

祝福大家開心血拚不要遇到類似問題~ 不管哪家線上免稅取貨時都要多注意小心~

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h456456c1樓希望新世界能趕快開放國外卡QQ 12/02 14:51

→ watase1242樓應該是那個服務人員的問題我領樂天全拆開來一樣一樣點 12/02 16:03

zhixuan11063樓我領貨時也是拆開來一個一個點點完再找另一個袋子包 12/02 18:14

→ zhixuan11064樓回去 12/02 18:14

creepei5樓新世界用韓文界面下單可以刷國外卡 12/02 22:26

irisyu676樓請問樓上是（一般交易）左邊的信用卡選項裡面嗎？我看 12/03 10:14

→ irisyu677樓了老半天都找不到有海外信用卡@@ 12/03 10:14

yun02158樓原來韓文介面可以，之後來試試 12/03 11:46

cc9205269樓也想問問韓文介面海外信用卡在哪？沒有看到謝謝 12/04 00:54

mvp571671610樓剛剛發現中文有跳出海外卡選項但不知為何卡片都跳出 12/05 23:05

→ mvp571671611樓錯誤訊息 12/05 23:05