[新聞] FTISLAND領周邊出包 台灣主辦上台道歉

媒體名稱：ETtoday新聞雲

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記者姓名：吳睿慈
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新聞全文：

南韓人氣樂團FTISLAND週末在台北流行音樂中心舉辦演唱會，3位成員李洪基、李在真、
崔敏煥被台灣粉絲的應援所感動，歌迷也樂得在社群網站寫下後記，活動賓主盡歡，劃下
完美句點。然而，其中一點後記卻是關於台灣主辦，當天周邊領取流程不順暢，導致粉絲
要入場了還是沒領到周邊，主辦在活動間不斷想辦法解決，更在活動尾聲台上致歉，意外
獲得好評，網路上一片讚聲。

FTISLAND於18日在台北流行音樂中心開唱，場上卻出現小插曲，由於周邊商品領取流程不
順暢，導致排隊隊伍消化速度慢，加上演出前還有彩排福利，時間緊迫，因此出現了粉絲
沒領到周邊的情況，粉絲PO文坦言當下確實很後悔沒周邊，沒想到進場後，主辦方希林國
際的工作人員一區一區詢問「有沒有人有買手燈還來不及領周邊的」，想辦法補救失誤，
主辦的做法獲得歌迷稱讚「真的好貼心」。

待演唱會流程結束後，主辦單位工作人員最終上台再度道歉「非常不好意思，我們下次會
注意」，略帶哽咽的誠心發言感動台下歌迷，上演主辦與粉絲和解戲碼，該位工作人員也
準備了去年欠歌迷的一首歌曲〈壞女人〉，事實上，該名工作人員道歉以及清唱時，媒體
室同樣看得到，此舉動引起不小討論度。

「告白主辦」發文不論是在臉書、threads皆討論熱烈，還有網友貼出主辦單位幫粉絲尋
找吉他Pick的影片，留言稱讚「事後的補救措施跟態度真的很重要」、「本來排隊排到有
點上火，但最後他們的誠意，瞬間滅火了」、「出包最氣是有沒有要處理，而不是擺爛」
。

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當天人在現場，由於買VIP的人可以觀看彩排，但事前需要先排隊領VIP掛牌，看完彩排又
要再排隊領預購的手燈，搖滾區的還要趕在預定時間整隊入場，來來回回就很累了，當下
心情確實沒有很好，但會後希林有另外準備小禮物和道歉，真的就氣消了XD

希望台灣的其他主辦都可以學習一下，危機處理能力和態度真的很重要～
（道歉影片請點連結觀看）

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