更新
10/9 下午約14點左右，
受此事影響的消費者都陸續收到E-mail & 電話一一通知。
https://i.imgur.com/7hFmEbw.jpeg
客服人員: PChome24H為維護支持愛戴的消費者，並維護權益，
特別針對此次受影響的消費者金額，提供損失金額等值感謝禮券。
PChome24H重視消費者消費安全，也經確認無資料庫外洩.(下略)
禮券將最晚於 10/31前回饋於個人帳上。
後續PC將積極配合檢調司法調查。
同時，使用者回報，儲值也新增規範 : 虛擬點數卡不能用儲值付款
https://imgur.com/b6MDl1R
會不會引發另一種抱怨 或者是否符合公告規範 這後續再追蹤了
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後記: 事情算是暫時告一段落，PChome總算能體諒這些死忠的消費者。
儲值個幾十百來萬的，第一時間遇到這種回應難免灰心。
朋友在消基會那邊的案件也去撤銷救濟了，
自救會那邊可能也會暫緩一些動態?
(畢竟無法知道每個人是否滿意這處理方式)
後續PC將積極配合檢調司法調查，我們譴責竊盜與詐騙的犯人，
希冀台灣網購交易能再更安全，消費將更佳愉快。
期許各大網購平台，能更快迅速的反應這種緊急事件，
保護消費者財產與資料安全，平台方將責無旁貸 !
更希望PC能長長久久經營，讓各平台良性競爭，對消費才最有利
有鄉民建議可以列入Wiki重大事件中，這點請有心人士協助了，
文章內容都歡迎直接複製/修改(錯字很多)/轉貼，或者二創 媒體採用等等....
最後，小弟還是必須說明，我真的不是我朋友 XD
案發前兩天和他鬥嘴 :
實體券 vs 電子券；
最後吐朝他 現今社會實體券家中被闖空門和帳號被盜用的機率風險誰高?
然後他就被盜帳號了......，金額超過半百，
...心生愧疚之餘，也避免未來小弟這種奈米戶遇到同樣狀況而求助無門
才協助他發文。
還有.....不要再私信問我輝哥社群的密碼了...請自己去輝哥粉絲團私訊
聽說有二團就是。
也謝謝螢幕前的你們關注，每個人可能都會遇到，
我們感謝PChome最後的坦蕩和負責，更希望犯罪集團早日落網!
謝謝
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很痛心要寫 1004 PChome24H 儲金(下面簡稱PC)被盜懶人包，
PC 一值是我熱愛的電商平台之一，但是為了朋友還有受害者的權益，
我覺得有必要讓大眾知道事實真相。
懶人包整理：
10/4 應該是中午前後
PChome24H 佛心來的無預警開啟了兩階段認證。
10/4 晚間 Line 輝哥卡省錢5000人社群 出現"轉貼"貼文:
14:00 PC簡訊提醒帳號有安全疑慮，該使用者檢查後發現儲金被盜等資訊
https://imgur.com/p4QujaA
註: 儲值金，PChome24h的一項商品，
先儲值後，早期可能會給你 1-4% 不等的加碼金，甚至雙11可能到5-6%不等。
後續加碼金可以購買等值 PChome24H 商品。
10/5 01:00
私人群組詢問，PC好像在9月底開始有莫名被測試登入紀錄，
詢問眾人是否也有相同經驗。
10/5 深夜時段~~並持續中
不少受害者被盜帳號使用儲金去消費 "電子禮券" 商品。
(請留意這個時間點，這邊已經"執行" 兩階段認證，受害者還是持續被盜儲金)
10/5 11:17 省錢板，出現第一篇文章，原文因被酸貼錯板等等自刪文。
[討論] 請益這則pchome盜用帳號的消息是真的嗎
https://www.pttweb.cc/bbs/Lifeismoney/M.1728098254.A.F24
![[討論] 請益這則pchome盜用帳號的消息是真的嗎 - 看板Lifeismoney](https://i.imgur.com/I2A4eCA.jpeg)
10/5 13:26 省錢板出現第二篇文章:
[討論] 疑似PCHOME 資料庫外洩 鎖定高儲值帳號被盜
https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1728106019.A.0BA.html
10/5 下午，PChome24h 疑似將全站商品 "取消" 使用儲值金付款模式，
各大群組討論聲量不斷，眾多擁有儲金的使用者擔心權益受損。
(PChome 你是不是可以多做一點事! 儲值的用戶都是愛戴你的忠實客戶!)
10/5 傍晚，似乎與PC關係良好的媒體 iThome於網路上發表第一篇新聞
https://www.ithome.com.tw/news/165347
內容提到連絡到PC，大意就是使用者自己的帳號管理問題，推測是撞庫攻擊。
文末更質疑上述兩篇文章 讓人聯想? (黑人問號)
當然現在去看 已經有補充內容，不想說明，有興趣自己去看
不過第一篇就直接質疑別人了，我也才質疑你iThome的真實性
https://www.ithome.com.tw/news/14535
https://imgur.com/Z3SSSAX
有關係就是好撥通! 朋友被盜了數十萬，
第一通12:55分打一小時，第二通13:57打19分鐘，用手機撥打市話!
完全聯絡不到緊急處理人員，PChome你在哪裡?
亂入廣告: 你在哪home就在哪 https://imgur.com/DjQ0BMh
我在被盜 你在哪?
10/6 陸續有媒體報導這事件，但是都未談到核心問題.
都拿者上篇疑似撞庫的猜測延伸，然後要使用者改密碼。
改密碼有用嗎? 已登入使用者沒被踢出耶，不就是再繼續被挪用儲值?
是誰要改密碼? 是我被撞了嗎? 還是你? 是你媽 還是你爸?
10/6 下午，PC發送簡訊給許多會員，狀況大致如下:
(a) 已經啟用使用儲值需"電話簡訊"驗證的會員，不會收到簡訊
(b) 未啟用 使用儲值需"電話簡訊"驗證的會員，收到簡訊提醒快點開啟
(c) 大多數會員被踢出已登錄資訊，並且原密碼已失效
10/7 數發部被立委質詢時答到:
數發部數位產業署副署長林俊秀表示，已經跟業者聯繫，駭客採用撞庫攻擊，
在網站上蒐集已經被公開揭露的個人資訊，到各家網站測試...(下略)
所以，數發部也認同是"撞庫攻擊"囉? 是依據什麼資料來認同是"撞庫攻擊"?
只問業者? 數發部有問過權益受損的消費者嗎?
我們的數發部的功能也是打電話 XD?
那我可以大膽猜測PC就知道了狀況，卻沒有任何作為，支持他的使用者都該死
活該被盜嗎? 從時間線來看 10/4 14:00 ~~~ 10/6 才把會員踢出登錄狀態
這反應是不是 超過24小時 ?!
接下來我們上圖，下面都屬於公開資訊，
如果使用者認為權益受損請來信告知，第一時間移除。
推文中說被盜用 該帳號儲金多年未動用:
https://imgur.com/IT0lEjs
推文中說自己的購物車被加入了儲值卡:
https://imgur.com/ybnFn1M
推文質疑臨時關閉儲金支付的正當性:
https://imgur.com/oK1DXHq
被強制改密碼的見證者:
https://imgur.com/RDqJxCj
https://imgur.com/kOFrkID
https://imgur.com/cIRLc8W
報案三聯單:
https://imgur.com/eD1ZlYQ
https://imgur.com/eDyzC3t
https://imgur.com/qs9iqUc
https://imgur.com/rnWsx81
被陌生人登錄的見證者:
https://imgur.com/l3DFGtR
又是一個可能不管理好自己密碼的受害消費者:
https://imgur.com/98lVL3B
10/3就被陌生人登錄帳號，幸虧有用電話驗證防止儲金被盜:
https://imgur.com/5St8Lf9
QQ~ 也被盜了 打電話也連絡不到PChome
https://imgur.com/VdYnk5G
也被陌生人登錄見證者，吼~~你被撞庫吼
https://imgur.com/p2BL5FM
受害者+1，證明了我改密碼後 人家還在我帳號裡面挑選商品呢
https://imgur.com/uTTIx5b
被盜不是個案嗎? 為什麼要鎖全站儲值交易~ 這個邏輯我給過
https://imgur.com/p7ejQgB
受害者+1 至少你還打得通客服啊~~~~~
https://imgur.com/pjFcz2e
高儲金受害者+1
https://imgur.com/9nhBnXU
受害者+1
https://imgur.com/djkFAX5
https://imgur.com/W51DD9X
被買了XBOX
https://imgur.com/PNg3f6S
7-11禮券也用掉了?
https://imgur.com/S15gSUW
我在小小的購物車裡面 放啊放啊放~~
https://imgur.com/upg3AuS
https://imgur.com/95S0dEU
https://imgur.com/8CXjHPN
到底有多愛 XBOX? (註: 退貨是受害者案的，可是目前都還是處理中)
https://imgur.com/y35YIgU
https://imgur.com/w5Qlseq
https://imgur.com/iREjY9z
最後，必須重申，PChome24H是我最愛的店商平台之一。
這次的狀況 PChome24H 事實上也是受害者，
但是對於愛戴你的消費者來說，你可能是加害者.....
傷了他們的心。
受害者你們要自己創群組自救啊 !
不然誰來幫你們?
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10/9 下午約14點左右，
受此事影響的消費者都陸續收到E-mail & 電話一一通知。
https://i.imgur.com/7hFmEbw.jpeg
客服人員: PChome24H為維護支持愛戴的消費者，並維護權益，
特別針對此次受影響的消費者金額，提供損失金額等值感謝禮券。
PChome24H重視消費者消費安全，也經確認無資料庫外洩.(下略)
禮券將最晚於 10/31前回饋於個人帳上。
同時，使用者回報，儲值也新增規範 : 虛擬點數卡不能用儲值付款
https://imgur.com/b6MDl1R
後續PC將積極配合檢調司法調查
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補充:
PChome 省錢點: 購買儲值 利用高額回饋，
搭上本月最新的Hami導購 (本版尚未有情報)
超棒 ~
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小時候沒時間玩遊戲，
長大後沒時間玩遊戲。
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