[討論] PxHome 活動時間廣告疑似不實

省錢

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省錢小技巧:避免檢舉本篇文章無省錢點

使用 Hami 導購連結賺回饋透過 Hami 導購連結,
在 Pxhome 購物可以享有 1.2% 回饋!
這個方法應該還有許多人不知道,操作也非常簡單:點擊 Hami 導購連結
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導購頁面完成導購後,系統會在訂單中立即顯示是否成功,不用擔心漏單。
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訂單快照與履約資訊在參加活動時,建議留意以下幾點:
指定商品確認:活動頁面上可查詢符合活動資格的「指定商品」。

舉例 12/24 指定品滿4000加碼送 4% P幣
11:00-13:59
16:00-17:59
20:00-23:59
https://i.imgur.com/gUpqbwC.png


同時, 於"指定品" 都可以看到該符合商品
https://i.imgur.com/54Z8LYS.png?1


然後,該商品成立的訂單,都會有快照紀錄和平台的約定
https://i.imgur.com/1Rf0qOK.png


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本人於月初參加某次 Pxhome 活動並於當日下單,
根據訂單快照顯示,平台當時應履約提供活動贈送的 P 幣。
在活動時段內,我於 24 分完成結單,且當時的滿額公告中並未顯示「額滿」訊息,
商品頁面也仍然顯示符合活動資格。相關快照作為佐證亦顯示符合條件。
然而,平台於事後(約 28-30 分)更新公告,補充說明活動額滿時間實為 22 分,
因此不提供 P 幣贈點。
當時因訂單已進入揀貨流程,我並未重新下單,以免影響雙方流程與運作
(即便下一個活動時段仍有相同優惠,我本可以選擇取消訂單重新訂購)。


對 Pxhome 的平台體驗反饋與提醒:


在使用 Pxhome 平台的過程中,
以下是我個人的一些經驗與建議,分享給大家參考:


1.履約與快照問題:
訂單快照顯示符合活動贈點條件,但事後平台以公告額滿時間為由
不提供贈點,與原公告內容存在落差。這點可能會讓消費者感到困惑,
建議平台進一步優化履約機制與資訊透明度。


2.滿額公告資訊更新不透明

滿額公告未即時反映在平台 UI,消費者容易在完成結單後才得知條件更改,
資訊透明度有待提升。客服回應效率客服回應的時效性偏低,下班時段無法聯繫,
且上班時段需等待較長時間才能獲得協助。

這點對於消費者體驗來說,仍有很大改進空間。

3.平台 UI 設計問題

平台界面未能即時顯示額滿資訊,導致消費者難以及時獲知活動狀態。
此外,若平台存在報導提及的個資保護相關疑慮,建議加強內部設計與安全管理,
提升使用者信任感。


基於上述經驗,我對該平台的整體表現感到失望,
希望 Pxhome 能更加重視資訊透明度與用戶體驗。

此外,也提醒大家在參加活動時多加留意活動條件變化,並妥善保存相關記錄
(如訂單快照),以保障自身權益。分享此經驗,僅供大家參考,望周知。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.23.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1734504794.A.9D6.html
ginlom1樓... 12/18 14:54
burnsy00182樓不敢把全名打出來? 12/18 14:55
a56879203樓已備份 已舉報 12/18 14:59
mono10234樓這哪什麼好備份 樓主只是寫疑似 12/18 15:02
adoko5樓電腦家?皮克斯家?皮擦家? 12/18 15:03
auction886樓沒回饋就按退貨啊 你有什麼損失 12/18 15:03
mono10237樓不過平台也可以說作業時間差而已 畢竟 12/18 15:03
mono10238樓只差6分鐘 12/18 15:03
mono10239樓而且一定有但書說 已公告時間為準 12/18 15:03
mono102310樓就退貨阿 自認倒楣吧 12/18 15:03
ackes11樓正常 看看那個今年momo的linepay滿額活動1 12/18 15:04
ackes12樓分額滿 只能退貨 12/18 15:04
Hosimati13樓簡單來說就是額滿22分->下單24分->實際 12/18 15:05
Hosimati14樓公告額滿28分 12/18 15:05
ackes15樓額滿後當然才有額滿公告 本來就會有延遲 12/18 15:06
luckycan16樓退貨就好了,是不是不敢退? 12/18 15:06
ackes17樓喔 我錯了 momo1111 linepay 是20秒額滿.. 12/18 15:07
ackes18樓. 12/18 15:07
rex778819樓笑了原名不敢打出來?叫做屁眼鬨好了 12/18 15:08
cele2820樓感覺就是額滿跟公告差6分鐘….好像還說的 12/18 15:12
cele2821樓過去,不能接受就退貨吧 找更便宜的買呀 12/18 15:12
mars131422樓pxxxxxDD 12/18 15:12
chinaeatshit23樓我買PC家都妥妥的回饋無懸念 你買 12/18 15:15
qtsin24樓退貨就好了,話說這名字變成全聯家 12/18 15:16
chinaeatshit25樓PX家就盜版的 當然有這些問題 12/18 15:16
kkey00726樓其實加碼的p幣你查詢不到入帳就可以辦退 12/18 15:22
kkey00727樓貨了,雖然公告雖然有落差,但是也還說 12/18 15:22
kkey00728樓的過去如果差了4%無法接受就直接按退貨 12/18 15:22
kkey00729樓沒什麼損失的。 12/18 15:22
h10073330樓不就額滿 12/18 15:24