逆風出來回一篇..
就我個人觀點,原 po 就是在敘述他們的溝通不良,當然這背景有很多可能。
但到底是怎麼演變成幫原 po 診斷亞斯 and 幫覺得原 po 敘述沒問題的人一起診斷亞斯.. 搞不太懂這中間發生了什麼?
就原 po 的兩個例子,分享一下我們的看法,以下會對對話內容逐句討論,覺得浪費時間的版友可以跳過.. XD
: (車內A/C開、車內循環開、溫度設定25c)
: 立即將溫度降低、將出風加大。
妻子的問題是能否開循環,但沒有提是內循環還是外循環,此時原 po "猜測" 妻子是覺得熱,所以先應急處理把空調開強。
可以看出,即便對方表達的並不精確,但原 po 已經就較可能的方向先作處理。而後才向對方確認意圖
: 我問妻:『循環是甚麼意思?』可以看出,即便對方表達的並不精確,但原 po 已經就較可能的方向先作處理。而後才向對方確認意圖
: 妻說明:『空調面板有上吹、下吹...模式,現在是上+下吹的模式。』
妻子對循環的認知看起來有誤,這裡比較重要的點是,從妻子的回答,原 po 已經發覺到妻子要的不是內/外循環的切換,所以順著妻子的回饋往下確認:既然你認知的循環是風向,那你想要的改變風向是?
: 我:『那你現在希望怎樣吹?』: 妻:『現在就可以。』
確認後發現現在的 上+下 吹就是妻子要的,但從頭到尾風向都沒有被改變過,也就是前面的迭帶在某處出了問題。所以原 po 回到他覺得出問題的點,重新確認妻子一開始的 "循環" 指的是什麼
我:『那你剛剛的『循環』指的是甚麼?』
妻:...(懶的回答)
以上整個流程,原 po 的脈絡跟提問都是很清楚的,反倒是妻子的提問跟回答都相當模糊。
若只是要開強冷氣,直觀就覺得會說很熱;說到循環,聽的人自然就會覺得是不是有其他需求。
而最後的確認也絕非沒有意義,因為解決了這次的誤解,就有機會避免下一次的誤解;
而每一次的不追根究柢、模糊不清,都是在誘發下一次類似的情境。
第二段,
: 我問:『等一下,抵達目的地有諸多物品要下車,我:『那你剛剛的『循環』指的是甚麼?』
妻:...(懶的回答)
以上整個流程,原 po 的脈絡跟提問都是很清楚的,反倒是妻子的提問跟回答都相當模糊。
若只是要開強冷氣,直觀就覺得會說很熱;說到循環,聽的人自然就會覺得是不是有其他需求。
而最後的確認也絕非沒有意義,因為解決了這次的誤解,就有機會避免下一次的誤解;
而每一次的不追根究柢、模糊不清,都是在誘發下一次類似的情境。
第二段,
: 我先將你與物品載到離目的地最近的地方下車好嗎?
: 我停好車,我再電話聯絡你與你會合好嗎?
: 你要在原地等、或是你獨自先前往會場?』
: 妻:『我跟你。』
這邊原 po 一口氣提了三個問題 (前兩個其實是算同一個)。這種提問確實對回答的人來說並不友善,而妻子的回達也是同樣模糊。
如果妻子覺得問題太多太亂,最好先確認原 po 意思而非隨口回答,若要回答,就應該回答的讓對方聽懂
: 我:『甚麼意思?』如果妻子覺得問題太多太亂,最好先確認原 po 意思而非隨口回答,若要回答,就應該回答的讓對方聽懂
: 妻:『你的意思是說:我與物品下車後,我在原地等你嗎?』
原 po 沒聽懂"我跟你"是什麼意思,這裡很多版友覺得 "我跟你" 當然就是 "我跟你一起等",但何嘗不能解讀成 "我跟你在會場碰頭"?
不精確又簡短的回答,接收方沒聽懂再追問是非常正常的。
: 我:『我問你 要在原地等我 或 你先前往會場?』不精確又簡短的回答,接收方沒聽懂再追問是非常正常的。
: 妻:『可以。』
最後原 po 的問題非常清楚了,是個二選一,A or B 的選擇題,卻回答了 yes,這是哪一邊的問題竟然還需要討論..
以上花了很多篇幅,只是想嘗試表達,單純就 "溝通層面",原 po 的表現絕對是比妻子好非常多的。
溝通本來就是反覆 "表達自己想法/主張"、"確認對方想法/主張" 的過程,如果某一方想要省略這些迭帶,那第一步就是讓自己的表達更精確且易懂,我完全不覺得妻子有做到這一點。
而照原 po 的敘述的中立程度,我不覺得他有竄改事情經過。在上面的兩個例子裡他都是扮演推進對話走向的那一方,並且也沒有表露出不耐煩或者拒絕溝通。
版上至少 3 到 5 成的問題都是溝通問題,而就溝通問題進行認真求助、討論的人卻常被說很麻煩、很無聊,這真的蠻奇怪的。
懶得看覺得無聊當然 ok,但考慮一下求助者的心情,真的沒必要留一些帶攻擊性的文字,文字是有力量的
最後,要解決感情問題的確不像解決公事那麼單純,非常善於溝通者也的確可以更好的誘導對方做出改善,但這就扯得更遠了。
搞清楚自己在想什麼,這是第一步;
清楚精確的表達自己的想法,這是第二步;
根據對方的提問跟回答主導並推進對話的走向,這是第三步;
能讓對方感同身受、接受你的想法,是最後一步。
我想原 po 已經在第三步,也許還可以做得更好,但要求他之前,好像妻子也應該把第二步做好吧。
任何良性的關係都應該是共同成長,而非任一方獨自成長來遷就另一方.. 才對吧
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/marriage/M.1679123624.A.F9A.html以上花了很多篇幅,只是想嘗試表達,單純就 "溝通層面",原 po 的表現絕對是比妻子好非常多的。
溝通本來就是反覆 "表達自己想法/主張"、"確認對方想法/主張" 的過程,如果某一方想要省略這些迭帶,那第一步就是讓自己的表達更精確且易懂,我完全不覺得妻子有做到這一點。
而照原 po 的敘述的中立程度,我不覺得他有竄改事情經過。在上面的兩個例子裡他都是扮演推進對話走向的那一方,並且也沒有表露出不耐煩或者拒絕溝通。
版上至少 3 到 5 成的問題都是溝通問題,而就溝通問題進行認真求助、討論的人卻常被說很麻煩、很無聊,這真的蠻奇怪的。
懶得看覺得無聊當然 ok,但考慮一下求助者的心情,真的沒必要留一些帶攻擊性的文字,文字是有力量的
最後,要解決感情問題的確不像解決公事那麼單純,非常善於溝通者也的確可以更好的誘導對方做出改善,但這就扯得更遠了。
搞清楚自己在想什麼,這是第一步;
清楚精確的表達自己的想法,這是第二步;
根據對方的提問跟回答主導並推進對話的走向,這是第三步;
能讓對方感同身受、接受你的想法,是最後一步。
我想原 po 已經在第三步,也許還可以做得更好,但要求他之前,好像妻子也應該把第二步做好吧。
任何良性的關係都應該是共同成長,而非任一方獨自成長來遷就另一方.. 才對吧
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