[經驗] 飯店大夜工作的真實經歷

文筆不好請見諒
然後飄點也有點低……

以前曾經台北的某五星級做過大夜班櫃台
大夜班相對於白天真的是清閒很多
通常忙完最後一波入住的客人後
處理完一些固定的雜務
就可以輪流去休息了

有一次接近12點時
入住了一位客人
進到房間不久後
他立刻打電話來櫃台要求換房間
副理便問他理由
他說「房間不乾淨」
副理「請問是那邊不乾淨呢？我請房務員過去看看」
（基本上我們確認過真的不乾淨就會幫換）
客人「嗯……不是那個意思，算了、你們上來看一下好了」
於是副理就上樓去看
打了一通電話下來
請我看看xx號房左右2邊有人入住嗎
嗯，很好，2邊都沒人
「副理，兩間都沒人住喔，你要開哪間給他？我做房卡請房務拿上去」
「cindy033,先不用」
過了幾分鐘後
副理又打電話下來
「ooo號房有住人嗎？」
我說「有」
過了一會兒
副理就下來了
當然我們大家就很好奇發生什麼事
然後xx號房到底怎麼了
副理告訴我們
他上樓之後
房客跟他說房間疑似不乾淨
他一直聽到一個微微的啜泣聲
我們副理於是進到房裡看看
還真的聽到斷斷續續的聲音
但他覺得他也聽的到那應該就不可能是飄吧
可能是隔壁發出的聲音
（這就是第一通電話問左右是否有房客的原因）
但是左右沒人住啊
這時候他也開始有點毛了
天啊，難道真的有阿飄嗎
但是他是一個很鐵齒的人
於是他又往上一樓去看看
果然在某房外聽到類似的聲音
於是他找了個理由去敲門
過了很久才有一個男客紅著眼眶來開門
副理問他有沒有聽到奇怪的聲音
他說沒有
又找了個藉口進去浴室巡了一下沒有異樣
副理就離開了

所以當然就是沒有飄啦
哈哈，只是一個躲在房間偷哭的男人
聲音不小心從管道間傳到樓下
嚇到另一位房客了

下面才真的有飄點啦（雖然還是很低）

故事一
有天半夜一個女客穿着浴袍
神色慌張的衝到櫃台要我叫救護車
結果是男客人在房間猝死了
因為女生不是男生的家屬
救護車載走之後
我們就想說看他的訂房資料有沒有公司還是家人的聯絡方式
結果一查他的資料
訂房代號最後面的數字是74444

故事二

通常大夜值班經理都是比較有經驗的
但是他如果休假
有時候也會有比較菜的代班
某天菜鳥代班的時候
剛好有客人猝死在房裡
那菜鳥副理不知道為什麼叫完救護車後
拿了一台數位相機開始在房裡拍照
（據說是怕破壞現場想要留個紀錄）
他拍了一堆照片後
不知道是哪裡來的idea
對著死者拍了一張照片
拍完看了一下檔案
糊的
他又重拍了一張
還是糊的
想說是不是相機故障
往其他方向又拍了幾張
又變清楚了
再往死者拍
一樣還是糊的
所以他就不再拍了
也許是死者不想入鏡吧～



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