https://i.imgur.com/8bn7hzQ.jpg
推 wtfconk : 剛跟客服交手的經驗是他們查不出推薦跟回饋怎麼對應 04/30 01:31
→ wtfconk : 的,所以給電話或單號都沒用,別浪費時間了…只能自己 04/30 01:31
→ wtfconk : 想辦法分批管理,不然就是繼續等下去 04/30 01:31
先附上人權 X 2，
https://i.imgur.com/X3AAcjg.jpeg
https://i.imgur.com/ianEkLC.jpeg
29日補發還是21:xx發放，
不同以往正常時間23:xx發放。
再次發文和網友交流回復，
我在文中有寫"找中華電信電話客服處理" "客服會請後台工程人員查詢"。
從26~29日幾天中打了數十通123，
白天半夜都打過，
經手10多位客服，
和客服往來過程後想法，
客服當然查不出來，
但客服會把問題往後台送件。
客服說:
是以申請者者半好LineMobile帳號拿到LinePoint的時間，
往後算的後一天深夜12點前，
我這邊才會收到好友禮，
如果好幾天都沒收到，
客服會幫送件請後台用申辦門號查件，
看當初申請者是否有填對推薦人，
再去查回饋金發放問題。
而且覺得白天班客服比較能理解問題與直達天聽，
直達天聽是白天班較好找到後端高層詢問處理，
你半夜問大多是白忙一場。
https://i.imgur.com/UUEyxhO.jpeg
魚季最後一天還是要努力，
祝大家推薦碼漁穫滿滿。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.46.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1714430535.A.D8A.html推 wtfconk : 剛跟客服交手的經驗是他們查不出推薦跟回饋怎麼對應 04/30 01:31
→ wtfconk : 的,所以給電話或單號都沒用,別浪費時間了…只能自己 04/30 01:31
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先附上人權 X 2，
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29日補發還是21:xx發放，
不同以往正常時間23:xx發放。
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我在文中有寫"找中華電信電話客服處理" "客服會請後台工程人員查詢"。
從26~29日幾天中打了數十通123，
白天半夜都打過，
經手10多位客服，
和客服往來過程後想法，
客服當然查不出來，
但客服會把問題往後台送件。
客服說:
是以申請者者半好LineMobile帳號拿到LinePoint的時間，
往後算的後一天深夜12點前，
我這邊才會收到好友禮，
如果好幾天都沒收到，
客服會幫送件請後台用申辦門號查件，
看當初申請者是否有填對推薦人，
再去查回饋金發放問題。
而且覺得白天班客服比較能理解問題與直達天聽，
直達天聽是白天班較好找到後端高層詢問處理，
你半夜問大多是白忙一場。
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